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L&L&D GmbH

Servicekoordinator(m/w/x)

Berlin
Part-time, Full-timeOn-siteSenior

Betreuung von Service- und Veranstaltungsabläufen bei einem gastronomischen Dienstleister mit 50 Jahren Erfahrung. Führung und Einsatzplanung des Servicepersonals erforderlich. 30 Urlaubstage, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Requirements

  • Ausbildung Gastronomie/Hotellerie/Eventbranche oder Berufserfahrung Veranstaltungsservice
  • Führungserfahrung im Servicebereich (wünschenswert)
  • Gepflegtes, professionelles Auftreten
  • Kundenorientierung, Dienstleistungsorientierung, Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein
  • Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise, Belastbarkeit
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Grundlegende Englischkenntnisse
  • Einwandfreies Führungszeugnis (nicht älter als 3 Monate)

Tasks

  • Service- und Veranstaltungsablauf betreuen
  • Servicepersonal fachlich und organisatorisch führen
  • Einsatzplanung und Einweisung des Servicepersonals übernehmen
  • Briefings vor Veranstaltungsbeginn durchführen
  • Professionellen Informationsfluss sicherstellen
  • Erste Ansprechperson für Kunden, Gäste, Schnittstellen und Dienstleister sein
  • Serviceprozesse qualitätskontrollieren
  • Ordnung, Sauberkeit und Hygiene sicherstellen
  • Aufbau, Betreuung und Nachbereitung der Räume verantworten
  • Mit Eventmanagement, Küche, Logistik und Technik koordinieren und abstimmen
  • Kundenwünsche und Reklamationen bearbeiten
  • Reibungslosen Veranstaltungsablauf durch Flexibilität und Problemlösung sicherstellen
  • Vorgaben zur Einhaltung von Qualitäts- und Hygienestandards umsetzen

Work Experience

  • approx. 4 - 6 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • EnglishBasic

Benefits

Diverse Work

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit

Informal Culture

  • Kollegiales und wertschätzendes Team

Other Benefits

  • Gute Planbarkeit von Freizeit und Urlaub
  • Bereitstellung und Reinigung von Arbeitskleidung

More Vacation Days

  • 30 Urlaubstage

Additional Allowances

  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Learning & Development

  • Berufliche Weiterbildung

Purpose-Driven Work

  • Chance zur Mitgestaltung

Healthcare & Fitness

  • Urban Sports Club-Mitgliedschaft

Company Bike

  • Bezuschussung eines JobRads

Mentorship & Coaching

  • Gründliche Einarbeitung
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