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KFKfz-Netzwerk GmbH

Serviceberater(m/w/x)

Sulzbach am Main
Full-timeOn-siteExperienced
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Beratung von Kunden im gesamten Serviceprozess und Planung von Serviceterminen für ein Kfz-Netzwerk. Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung erforderlich. 30 Tage Urlaub und JobRad-Angebot.

Requirements

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung als Serviceberater (optimal)
  • Berufserfahrung in Verkauf und Service
  • Kunden- und dienstleistungsorientiertes Verhalten
  • Freude an beratender Funktion und Umgang mit Menschen
  • Verhandlungsgeschick und Kommunikationsstärke
  • Qualitätsmanagement
  • Reklamationsbearbeitung
  • Kundendienst
  • Fahrzeugdiagnose
  • Fahrzeugbau und -technik
  • Kraftfahrzeugelektrik
  • Kraftfahrzeugelektronik
  • Kraftfahrzeugwartung
  • Kraftfahrzeugreparatur
  • Unfallinstandsetzung
  • Garantieleistungen
  • Kosten- und Leistungsrechnung

Tasks

  • Kundenbetreuung und Dialogannahme durchführen
  • Im kompletten Serviceprozess beraten
  • Servicetermine und Kundenmobilität planen
  • Termine vorbereiten
  • Mit Werkstatt-Leitung und Teiledienst abstimmen
  • Aufträge vorbereiten
  • Kostenvoranschläge erstellen
  • Kunden- und Fahrzeugstammdaten pflegen
  • Qualitätsstandards einhalten

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • Qualitätsmanagement
  • Reklamationsbearbeitung
  • Kundendienst
  • Fahrzeugdiagnose
  • Fahrzeugbau
  • Fahrzeugtechnik
  • Kraftfahrzeugelektrik
  • Kraftfahrzeugelektronik
  • Kraftfahrzeugwartung
  • Kraftfahrzeugreparatur
  • Unfallinstandsetzung
  • Garantieleistungen
  • Kosten- und Leistungsrechnung

Benefits

Job Security

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Other Benefits

  • Vermögenswirksame Leistungen

Company Bike

  • JobRad-Angebot

Corporate Discounts

  • Vergünstigungen eigener Dienstleistungen und Produkte
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