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AU
Autohäuser SüdWest
5mo ago

Serviceberater(m/w/x)

Leinfelden-Echterdingen, Pfullingen
Full-timeOn-siteExperienced

Description

Als zentrale Schnittstelle begleitest du Kund:innen durch den Reparaturprozess, koordinierst Werkstattaufträge und sorgst durch kompetente Beratung für einen erstklassigen Service im Autohaus.

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Requirements

  • •Ausbildung als Kfz-Mechatroniker oder vergleichbar
  • •Idealerweise Berufserfahrung in der Automobilbranche
  • •Souveräner Kundenumgang und Serviceorientierung
  • •Sehr gute Kommunikations- und Diagnosesicherheit
  • •Teamfähigkeit, Qualitätsbewusstsein und Zuverlässigkeit
  • •Strukturierte Arbeitsweise und gepflegtes Auftreten
  • •Gültiger Führerschein der Klasse B
  • •Ausbildung als Kfz-Mechatroniker oder vergleichbar
  • •Idealerweise Berufserfahrung in der Automobilbranche
  • •Souveräner Kundenumgang und Serviceorientierung
  • •Sehr gute Kommunikations- und Diagnosesicherheit
  • •Teamfähigkeit, Qualitätsbewusstsein und Zuverlässigkeit
  • •Strukturierte Arbeitsweise und gepflegtes Auftreten
  • •Gültiger Führerschein der Klasse B

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Arbeitsabläufe disponieren und Aufträge koordinieren
  • •Optimale Auslastung der Werkstattbereiche sicherstellen
  • •Kund:innen kompetent beraten und Reparaturempfehlungen aussprechen
  • •Als persönliche:r Ansprechpartner:in den Reparaturprozess begleiten
  • •Durchführung der Arbeiten überwachen
  • •Aufträge auf Vollständigkeit prüfen
  • •Für eine zeitnahe Rechnungsstellung sorgen
  • •Gewährleistungs- und Kulanzfälle abwickeln
  • •Verkauf von Ersatzteilen und Zubehör aktiv fördern
  • •Arbeitszeiten und Leistungsdaten dokumentieren
  • •Unterlagen für Lohnabrechnung und Datenerfassung aufbereiten
  • •Vorschläge zur Prozess- und Kostenoptimierung einbringen
  • •Wissensstand durch regelmäßige Weiterbildung aktuell halten

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Learning & Development

  • •Aus- und Weiterbildung
  • •Regelmäßige Weiterbildungen und Schulungen

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Modern Equipment

  • •Firmenhandy
  • •Firmenlaptop
  • •Eigener Werkzeugwagen

Team Events

  • •Mitarbeiterevents

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte

Healthcare & Fitness

  • •Sport- und Fitnessangebote
  • •Firmenfitnessprogramm

Mentorship & Coaching

  • •Strukturierte Einarbeitung

Job Security

  • •Langfristige Perspektiven

Modern Office

  • •Büro mit Top-Ausstattung

Other Benefits

  • •Eigene Arbeitskleidung

Company Bike

  • •Bike-Leasing-Programm
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