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MAMAN Truck & Bus Deutschland GmbH
Serviceberater(m/w/x)
Hannover
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Nejo AI Summary
Persönliche und telefonische Kund:innenbetreuung sowie Reparaturannahme für Nutzfahrzeuge. Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker mit Qualifizierung als Werkstattmeister oder Serviceberater erforderlich. Übertarifliche Zulagen mit Effektivitätsbonus.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker (Nutzfahrzeugsektor)
- Qualifizierung als Werkstattmeister oder Serviceberater
- Berufserfahrung in Serviceberatung (wünschenswert)
- Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP, ESA)
- Selbstständige, engagierte, kundenorientierte Arbeitsweise
- Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Entscheidungsfähigkeit und Flexibilität
- Führerschein Klasse CE (von Vorteil)
- Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
Tasks
- Persönliche und telefonische Kund:innenbetreuung sowie Reparaturannahme
- Termine koordinieren und vorbereiten
- Reparaturaufträge erstellen und Kostenvoranschläge kalkulieren
- Technische Kund:innenanliegen klären und beraten
- Reklamationen und Gewährleistungsfälle bearbeiten
- Neukund:innen akquirieren
- Werkstatt steuern und Mechatroniker:innen einteilen
- Eng mit der Werkstattmeisterei zusammenarbeiten
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
- SAP
- ESA
Benefits
Bonuses & Incentives
- Übertarifliche Zulagen (Effektivitätsbonus)
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
- Montagezuschläge
- Finanzielle Unterstützung Führerschein C/CE
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Other Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Healthcare & Fitness
- Arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen
Company Vehicle
- Pkw-Leasing-Angebote (VW, Audi)
Team Events
- Teamevents
Informal Culture
- Offene Kultur
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- Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker (Nutzfahrzeugsektor)
- Qualifizierung als Werkstattmeister oder Serviceberater
- Berufserfahrung in Serviceberatung (wünschenswert)
- Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP, ESA)
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- Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Entscheidungsfähigkeit und Flexibilität
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Tasks
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- Termine koordinieren und vorbereiten
- Reparaturaufträge erstellen und Kostenvoranschläge kalkulieren
- Technische Kund:innenanliegen klären und beraten
- Reklamationen und Gewährleistungsfälle bearbeiten
- Neukund:innen akquirieren
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About the Company
MAN Truck & Bus Deutschland GmbH
Industry
Automotive
Description
Das Unternehmen ist einer der führenden europäischen Nutzfahrzeughersteller und Anbieter von Transportlösungen.
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