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MAMAN Truck & Bus Deutschland GmbH

Serviceberater(m/w/x)

Hannover
Full-timeOn-siteJunior

Persönliche und telefonische Kund:innenbetreuung sowie Reparaturannahme für Nutzfahrzeuge. Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker mit Qualifizierung als Werkstattmeister oder Serviceberater erforderlich. Übertarifliche Zulagen mit Effektivitätsbonus.

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker (Nutzfahrzeugsektor)
  • Qualifizierung als Werkstattmeister oder Serviceberater
  • Berufserfahrung in Serviceberatung (wünschenswert)
  • Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP, ESA)
  • Selbstständige, engagierte, kundenorientierte Arbeitsweise
  • Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Entscheidungsfähigkeit und Flexibilität
  • Führerschein Klasse CE (von Vorteil)
  • Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit

Tasks

  • Persönliche und telefonische Kund:innenbetreuung sowie Reparaturannahme
  • Termine koordinieren und vorbereiten
  • Reparaturaufträge erstellen und Kostenvoranschläge kalkulieren
  • Technische Kund:innenanliegen klären und beraten
  • Reklamationen und Gewährleistungsfälle bearbeiten
  • Neukund:innen akquirieren
  • Werkstatt steuern und Mechatroniker:innen einteilen
  • Eng mit der Werkstattmeisterei zusammenarbeiten

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • MS-Office
  • SAP
  • ESA

Benefits

Bonuses & Incentives

  • Übertarifliche Zulagen (Effektivitätsbonus)

Additional Allowances

  • Weihnachtsgeld
  • Montagezuschläge
  • Finanzielle Unterstützung Führerschein C/CE

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Other Benefits

  • Vermögenswirksame Leistungen

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Healthcare & Fitness

  • Arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen

Company Vehicle

  • Pkw-Leasing-Angebote (VW, Audi)

Team Events

  • Teamevents

Informal Culture

  • Offene Kultur
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