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KF
Kfz-Netzwerk GmbH
27d ago

Serviceberater im Autohaus(m/w/x)

Frankfurt am Main
from 3,500 - 4,500 / month
Full-timeOn-siteSenior

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kunden im Autohaus. Du nimmst Aufträge entgegen, erstellst Kostenvoranschläge und sorgst dafür, dass die Zielvorgaben in Bezug auf Kundenzufriedenheit und Verkaufszahlen erreicht werden.

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Requirements

  • •Abgeschlossene technische Berufsausbildung als Kfz-Mechaniker oder Kfz-Mechatroniker
  • •Zusatzqualifikation als zertifizierter Automobil-Serviceberater oder Weiterbildung zum Kfz-Meister
  • •Mehrjährige Berufserfahrung in der Serviceberatung
  • •Ausgeprägte Kundenorientierung
  • •Organisationsfähigkeit
  • •Sehr gute Umgangsformen und sicheres Auftreten
  • •Qualitätsmanagement
  • •Reklamationsbearbeitung
  • •Kundendienst
  • •Fahrzeugdiagnose
  • •Fahrzeugbau
  • •Fahrzeugtechnik
  • •Kraftfahrzeugelektrik
  • •Kraftfahrzeugelektronik
  • •Kraftfahrzeugwartung
  • •Kraftfahrzeugreparatur
  • •Unfallinstandsetzung
  • •Garantieleistungen
  • •Kosten- und Leistungsrechnung

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • •Aufträge kompetent annehmen und Fahrzeuge endkontrollieren
  • •Kunden hinsichtlich Art, Kosten und Umfang des Auftrags betreuen und beraten
  • •Eigenständig Kostenvoranschläge erstellen
  • •Zielvorgaben der Hersteller bezüglich Kundenzufriedenheit, Verkäufen und Marktbearbeitung erfüllen
  • •Unfallschäden kalkulieren und mit Versicherungen abwickeln
  • •Garantie- und Kulanzfälle mit den Fahrzeugherstellern bearbeiten
  • •Reparaturfreigaben bei Versicherungen und Leasinggesellschaften einholen
  • •Aufträge verantwortungsbewusst verteilen und Termine sowie Aufträge in der Werkstatt überwachen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Career Advancement

  • •Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Other Benefits

  • •JobRad

Corporate Discounts

  • •Corporate Benefits
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