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AU
Autohaus Dinnebier GmbH
12d ago

Serviceassistenz(m/w/x)

Potsdam
Full-timeOn-siteExperienced

Description

Als erste Kontaktperson prägst du das Kundenerlebnis im Autohaus, indem du Termine koordinierst und den Empfangsbereich organisierst. Du unterstützt das Team proaktiv bei administrativen Abläufen.

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Requirements

  • •Kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Empfangs-, Service- oder Kundenbereich
  • •Vorkenntnisse in der Automobilbranche von Vorteil
  • •Freundliches, professionelles Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung
  • •Organisationstalent und Gespür für Menschen und Situationen
  • •Kommunikationsstärke am Telefon, persönlich und schriftlich
  • •Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen und Interesse an digitalen Arbeitsprozessen
  • •Selbstständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und schnelle Auffassungsgabe

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kund:innen persönlich, telefonisch und digital betreuen
  • •Werkstatt- und Servicetermine vergeben und koordinieren
  • •Kunden- und Fahrzeugdaten im System pflegen
  • •Das Service-Team organisatorisch und kommunikativ unterstützen
  • •Werkstattaufträge und Rechnungen erstellen
  • •Kundentermine inklusive Unterlagen und Leihwagen vor- und nachbereiten
  • •Mietfahrzeuge am Standort koordinieren und verwalten
  • •Kassenführung und Abrechnungen übernehmen
  • •Post- und E-Mail-Verkehr im Servicebereich bearbeiten
  • •Bei saisonalen Serviceaktionen und Kampagnen mitwirken
  • •Einen professionellen und aufgeräumten Empfangsbereich sicherstellen

Tools & Technologies

MS-Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Working

  • •Flexible Urlaubsplanung
  • •Rücksicht auf private Termine

More Vacation Days

  • •Bis zu 30 Tage Urlaub

Startup Environment

  • •Innovatives Arbeitsumfeld

Modern Equipment

  • •Moderne Arbeitsmittel

Purpose-Driven Work

  • •Raum für eigene Ideen

Learning & Development

  • •Mitgestaltung der Weiterbildungslandschaft

Informal Culture

  • •Motiviertes Team

Career Advancement

  • •Entwicklungsmöglichkeiten

Team Events

  • •Regelmäßige Teamevents
  • •Grillfeste
  • •Ausflüge
  • •Weihnachtsfeier

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte
  • •Rabatte auf Werkstattleistungen
  • •Rabatte auf Ersatzteile
  • •Rabatte auf Reifen
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