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HO
Hofer Automotive GmbH
3mo ago

Serviceassistenz(m/w/x)

Berlin
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du das Gesicht des Autohauses und der erste Ansprechpartner für Kund:innen. Du vereinbarst Werkstatttermine, erstellst Rechnungen und sorgst für eine herausragende Dienstleistungsqualität, um die Zufriedenheit der Kund:innen sicherzustellen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung zum Automobil- oder Bürokaufmann oder vergleichbar
  • •Ausgeprägte Kundenorientierung und sehr gute Umgangsformen
  • •Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
  • •Selbständige, engagierte, sorgfältige und umsichtige Arbeitsweise
  • •Schnelle Auffassungsgabe und gutes Organisationsgeschick
  • •Sehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere in Microsoft Office
  • •Kenntnisse des Programmes CROSS wünschenswert
  • •Führerschein mindestens der Klasse B

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Werkstatttermine mit Kund:innen vereinbaren
  • •Rechnungen für durchgeführte Arbeiten erstellen
  • •Rechnungen den Kund:innen erläutern
  • •Herausragende Dienstleistungsqualität sicherstellen
  • •Kundenzufriedenheit fördern
  • •Serviceteam bei organisatorischen Aufgaben unterstützen
  • •Serviceteam bei kaufmännischen Aufgaben unterstützen

Tools & Technologies

Microsoft OfficeCROSS

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Bonuses & Incentives

  • •Zusätzliche variable Leistungsvergütung

Retirement Plans

  • •Zuschüsse zu Vermögenswirksamen Leistungen
  • •Betriebliche Altersvorsorge

Learning & Development

  • •Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten

Public Transport Subsidies

  • •Zuschuss zum Deutschlandticket
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