New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

IP
IP Dynamics GmbH
6mo ago

Service Manager(m/w/x)

Nürnberg
Full-timeOn-siteManagement

Description

Du übernimmst die Verantwortung für die Serviceerbringung und steigerst die Kundenzufriedenheit. Dabei optimierst du Prozesse, managst die Schnittstelle zu Kunden und internen Abteilungen und führst regelmäßige Service-Reviews durch.

Let AI find the perfect jobs for you!

Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.

Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
  • •Grundkenntnisse in ITIL-Prozessen
  • •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • •Sehr hohe Kundenorientierung
  • •Analytisches Denken und Belastbarkeit
  • •Fähigkeit, Kunden professionell zu überzeugen
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Gesamtverantwortung für die Serviceerbringung
  • •Kundenzufriedenheit kontinuierlich steigern
  • •Service-Prozesse steuern und optimieren
  • •Schnittstelle zwischen Kunden und Abteilungen managen
  • •Service-KPIs detailliert überwachen und analysieren
  • •Regelmäßige Service Reviews mit Kunden durchführen
  • •Service-Dokumentationen erstellen und pflegen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Startup Environment

  • •Gestaltungsspielraum für eigene Ideen

Learning & Development

  • •Interne und externe Schulungen

Healthcare & Fitness

  • •BusinessBike und EGYM Wellpass

Retirement Plans

  • •VWL-Zuschuss und betriebliche Altersvorsorge

Team Events

  • •Vielfältige Mitarbeiter-Events
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of IP Dynamics GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
100+ Similar Jobs in Nürnberg
  • Bechtle AG

    IT Servicemanager(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Nürnberg, Würzburg
  • BOB’S Gastronomie- und Veranstaltungs-GmbH

    Serviceleitung(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Fürth
  • Müller Medien GmbH & Co. KG

    Sales Manager(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    from 50,000 / year
    Nürnberg
  • CodeCamp:N GmbH

    Scrum Master(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Nürnberg
  • AVIV Group

    Contract Manager(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Nürnberg
100+ View all similar jobs
Apply now