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Service Manager(m/w/x)
Kundenbetreuung und Angebotserstellung für Reinigungsdienstleistungen, operative Führung eines Reinigungsteams. Gebäudereinigungsdesinfektor von Vorteil. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice.
Requirements
- Meisterprüfung Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereinigung (wünschenswert)
- Gebäudereinigungsdesinfektor (von Vorteil)
- Fundierte Erfahrung in Gebäudereinigung
- Erste Erfahrung in Mitarbeiterführung
- EDV-Kenntnisse
- Zahlenaffinität und Verkaufspotential
- Kaufmännisches Denken und Handeln
- Hohe Kunden- und Lösungsorientierung
Tasks
- Ansprechpartner für Kundenanfragen sein
- Angebote kalkulieren und planen
- Umsatzverantwortung übernehmen
- Operatives Reinigungsteam führen
- Kunden aktiv betreuen
- Kundenanliegen rasch und effektiv abwickeln
- Neuaufträge akquirieren
- Personal wertschätzend und motivierend führen
- Personaleinsatzplanung effizient gestalten
- Kunden- und Mitarbeiter:innenzufriedenheit erzielen
- Ergebnisse erreichen
- Aufträge im Reinigungsbereich verkaufen, kalkulieren und planen
- Personal aufnehmen, einplanen, entwickeln, unterweisen und führen
- Ergebnis- und Umsatzverantwortung tragen
- Kunden operativ und kaufmännisch betreuen
- Beschwerdemanagement durchführen
- Umsetzung vereinbarter Leistungen sicherstellen und kontrollieren
- Sicherheitsvorschriften umsetzen
- Bestellwesen abwickeln
- Interne Prozesse einhalten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- EDV
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke
- Kostenloses Obst
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Parking & Commuter Benefits
- Gute Verkehrsanbindung
- Kostenlose Parkplätze
Team Events
- Mitarbeiterevents
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Tasks
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- Neuaufträge akquirieren
- Personal wertschätzend und motivierend führen
- Personaleinsatzplanung effizient gestalten
- Kunden- und Mitarbeiter:innenzufriedenheit erzielen
- Ergebnisse erreichen
- Aufträge im Reinigungsbereich verkaufen, kalkulieren und planen
- Personal aufnehmen, einplanen, entwickeln, unterweisen und führen
- Ergebnis- und Umsatzverantwortung tragen
- Kunden operativ und kaufmännisch betreuen
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Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
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Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
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Parking & Commuter Benefits
- Gute Verkehrsanbindung
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About the Company
ISS
Industry
Cleaning
Description
Das Unternehmen ist in einem pharmazeutischen Betrieb tätig und bietet Dienstleistungen im Bereich Raumplanung und CAFM-Systeme an.
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