M&S Software Engineering
ICT System Engineer(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
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SVSVA Zürich
Service Manager IT Infrastruktur(m/w/x)
Zürich
Part-time, Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung der Server-, Netzwerk- und Telefonie-Infrastruktur für das Kompetenzzentrum Sozialversicherungen. Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in Netzwerk, Infrastruktur oder IT-Service Management erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice.
Requirements
- Abgeschlossene höhere Ausbildung Informatik (HF/FH) oder vergleichbar
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung Netzwerk, Infrastruktur oder IT-Service Management
- Weiterbildung im IT-Bereich mit anerkannten Zertifikaten (z.B. ITIL V4, Cisco, ITSM, Infrastruktur)
- Sehr gute Kenntnisse ICT Service Management (Methoden, Standards, SLAs, BCM)
- Windows und Linux Server, Server-Virtualisierung
- Netzwerk-Technologien (LAN, WAN, WLAN, CTI, VPN)
- IT-Security und Netzwerk-Sicherheit
- Selbstständigkeit, Struktur und Verantwortungsbewusstsein
- Analytische, lösungsorientierte und entscheidungsstarke Arbeitsweise
- Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit (auch organisationsübergreifend)
- Interesse an Modernisierung, Automatisierung und kontinuierlicher Verbesserung
- Freude an aktiver Mitgestaltung einer IT-Organisation
Tasks
- Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung der Server-Infrastruktur verantworten
- Partnermanagement durchführen
- Bereichsübergreifende Projekte leiten
- Betrieb, Überwachung und Weiterentwicklung der Netzwerk- und Telefonie-Infrastruktur sicherstellen
- Verfügbarkeit, Performance, Security und Compliance der Netzwerksysteme sicherstellen
- Dokumentationen erstellen und pflegen
- Monatliches Service-Reporting erstellen
- Betrieb kontinuierlich optimieren
- Störungen und Performanceprobleme analysieren und beheben
- 2nd- und 3rd-Level-Support leisten
- Einhaltung von SLAs mit externen Dienstleistern und Providern sicherstellen
- Einhaltung von IT-Service-Management-Prozessen sicherstellen
- CAB (Change Advisory Board) leiten und optimieren
- Betrieb, Administration und kontinuierliche Überwachung von Systemperformance, Kapazität und Verfügbarkeit
- Backup-, Recovery- und Disaster-Recovery-Prozesse sicherstellen
- Infrastruktur- und Performanceprobleme analysieren, troubeshooten und nachhaltig beheben
- Infrastrukturprozesse und Deployments automatisieren
- Externe IT-Provider, Hosting-Partner und Managed Services steuern und koordinieren
- Überwachung und Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLA) sicherstellen
- Eskalationsmanagement gegenüber Dienstleistern durchführen
- An Infrastrukturprojekten, Migrationen und Architektur-Weiterentwicklungen mitarbeiten
- Planung, Koordination und Umsetzung von IT-Service-Projekten im Bereich Netzwerk und Telefonie
- Teilprojektverantwortung übernehmen (Analyse, Design, Umsetzung, Übergabe in den Betrieb)
- Technische Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT und externen Dienstleistern sein
Work Experience
- 5 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Windows Server
- Linux Server
- Server-Virtualisierung
- LAN
- WAN
- WLAN
- CTI
- VPN
- ITIL V4
- Cisco
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
Informal Culture
- Wertschätzende und offene Unternehmenskultur
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Requirements
- Abgeschlossene höhere Ausbildung Informatik (HF/FH) oder vergleichbar
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung Netzwerk, Infrastruktur oder IT-Service Management
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- Bereichsübergreifende Projekte leiten
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- Verfügbarkeit, Performance, Security und Compliance der Netzwerksysteme sicherstellen
- Dokumentationen erstellen und pflegen
- Monatliches Service-Reporting erstellen
- Betrieb kontinuierlich optimieren
- Störungen und Performanceprobleme analysieren und beheben
- 2nd- und 3rd-Level-Support leisten
- Einhaltung von SLAs mit externen Dienstleistern und Providern sicherstellen
- Einhaltung von IT-Service-Management-Prozessen sicherstellen
- CAB (Change Advisory Board) leiten und optimieren
- Betrieb, Administration und kontinuierliche Überwachung von Systemperformance, Kapazität und Verfügbarkeit
- Backup-, Recovery- und Disaster-Recovery-Prozesse sicherstellen
- Infrastruktur- und Performanceprobleme analysieren, troubeshooten und nachhaltig beheben
- Infrastrukturprozesse und Deployments automatisieren
- Externe IT-Provider, Hosting-Partner und Managed Services steuern und koordinieren
- Überwachung und Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLA) sicherstellen
- Eskalationsmanagement gegenüber Dienstleistern durchführen
- An Infrastrukturprojekten, Migrationen und Architektur-Weiterentwicklungen mitarbeiten
- Planung, Koordination und Umsetzung von IT-Service-Projekten im Bereich Netzwerk und Telefonie
- Teilprojektverantwortung übernehmen (Analyse, Design, Umsetzung, Übergabe in den Betrieb)
- Technische Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT und externen Dienstleistern sein
Work Experience
- 5 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Windows Server
- Linux Server
- Server-Virtualisierung
- LAN
- WAN
- WLAN
- CTI
- VPN
- ITIL V4
- Cisco
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
Informal Culture
- Wertschätzende und offene Unternehmenskultur
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About the Company
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Government
Description
Die SVA Zürich ist das Kompetenzzentrum für Sozialversicherungen und bietet sinnvolle Tätigkeiten sowie gute Sozialleistungen.
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