Valora
Service Agent Service Delivery POS(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specified
Muttenz
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
VAValora
Service Desk Specialist(m/w/x)
Muttenz
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Erfassung und Behebung von IT-Störungen mit Ticketsystemen. Mehrjährige Anwendererfahrung mit MS Windows erforderlich. Bereitschaftsdienst und flexible Schichtzeiten.
Requirements
- Erfahrung mit Ticketsystemen im IT-Support
- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- ITIL Kenntnisse von Vorteil
- Gute Kenntnisse MS Windows
- Mehrjährige Erfahrung als IT-Anwender
- Gute Kenntnisse MS Office
- Erweitertes Wissen IT End Point Management/Troubleshooting
- Erweitertes Wissen IT-Infrastruktur
- Erweitertes Wissen IT-Netzwerke
- Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
- Kundenorientierte Persönlichkeit
- Belastbare Persönlichkeit
- Freude am Kontakt mit Personal in Verkaufsstellen
- Teamfähigkeit
- Schnelle Auffassungsgabe
- Hohe Flexibilität
- Aktive Mitarbeit zur Optimierung des Support Service
- Bereitschaft zum Arbeiten in Früh- und Spätschichten
- Bereitschaft zu Samstagseinsätzen
Tasks
- Anfragen und Störungen telefonisch entgegennehmen
- Supportanfragen erfassen und klassifizieren
- Störungen mit IT Support-Tools beheben
- Anwender bei Fragen zu Applikationen unterstützen
- Störungsmeldungen eskalieren
- Am Bereitschaftsdienst teilnehmen
- Support Service optimieren und verbessern
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Basic
- Italian – Basic
- French – Basic
Tools & Technologies
- Ticketsystemen
- ITIL
- MS Windows
- MS Office
Benefits
Other Benefits
- Bereitschaftsdienst
- Samstagseinsätze
Flexible Working
- Früh- und Spätschichten
- Homeoffice
Startup Environment
- Raum für Ideen
- Innovation
- Agilität
Diverse Work
- Kreative Mitgestaltung
Career Advancement
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Informal Culture
- Unkomplizierte Unternehmenskultur
- Direkter Austausch
- Gelebte Du-Kultur
Corporate Discounts
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
Competitive Pay
- Attraktive Anstellungsbedingungen
Retirement Plans
- Eigene Pensionskasse
- Flexibel wählbare Sparpläne
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Valora and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Endress+Hauser
System Spezialist Industrial IT(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementReinach - Datalynx AG
Cora Subject Matter Expert(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedBasel - Primetrack AG
IT Support Engineer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBasel, Luzern - Endress+Hauser
System Specialist Industrial IT(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementReinach
VAValora
Service Desk Specialist(m/w/x)
Muttenz
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Erfassung und Behebung von IT-Störungen mit Ticketsystemen. Mehrjährige Anwendererfahrung mit MS Windows erforderlich. Bereitschaftsdienst und flexible Schichtzeiten.
Requirements
- Erfahrung mit Ticketsystemen im IT-Support
- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- ITIL Kenntnisse von Vorteil
- Gute Kenntnisse MS Windows
- Mehrjährige Erfahrung als IT-Anwender
- Gute Kenntnisse MS Office
- Erweitertes Wissen IT End Point Management/Troubleshooting
- Erweitertes Wissen IT-Infrastruktur
- Erweitertes Wissen IT-Netzwerke
- Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
- Kundenorientierte Persönlichkeit
- Belastbare Persönlichkeit
- Freude am Kontakt mit Personal in Verkaufsstellen
- Teamfähigkeit
- Schnelle Auffassungsgabe
- Hohe Flexibilität
- Aktive Mitarbeit zur Optimierung des Support Service
- Bereitschaft zum Arbeiten in Früh- und Spätschichten
- Bereitschaft zu Samstagseinsätzen
Tasks
- Anfragen und Störungen telefonisch entgegennehmen
- Supportanfragen erfassen und klassifizieren
- Störungen mit IT Support-Tools beheben
- Anwender bei Fragen zu Applikationen unterstützen
- Störungsmeldungen eskalieren
- Am Bereitschaftsdienst teilnehmen
- Support Service optimieren und verbessern
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Basic
- Italian – Basic
- French – Basic
Tools & Technologies
- Ticketsystemen
- ITIL
- MS Windows
- MS Office
Benefits
Other Benefits
- Bereitschaftsdienst
- Samstagseinsätze
Flexible Working
- Früh- und Spätschichten
- Homeoffice
Startup Environment
- Raum für Ideen
- Innovation
- Agilität
Diverse Work
- Kreative Mitgestaltung
Career Advancement
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Informal Culture
- Unkomplizierte Unternehmenskultur
- Direkter Austausch
- Gelebte Du-Kultur
Corporate Discounts
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
Competitive Pay
- Attraktive Anstellungsbedingungen
Retirement Plans
- Eigene Pensionskasse
- Flexibel wählbare Sparpläne
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Valora and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
About the Company
Valora
Industry
Education
Description
Das Unternehmen ist ein etablierter Convenience- und Food-Service-Anbieter und bietet ein erfolgreiches Geschäftsmodell.
Not a perfect match?
- Valora
Service Agent Service Delivery POS(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedMuttenz - Endress+Hauser
System Spezialist Industrial IT(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementReinach - Datalynx AG
Cora Subject Matter Expert(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedBasel - Primetrack AG
IT Support Engineer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBasel, Luzern - Endress+Hauser
System Specialist Industrial IT(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementReinach