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UX Designer(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
München
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DIDIGITALBERATUNG GmbH
Service Designer:in(m/w/x)
München
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML
Nejo AI Summary
Entwicklung nutzerzentrierter Service-Lösungen für digitale Transformationen bei Internet-Agentur mit 400+ Expert:innen. Kreatives Arbeiten und Analyse komplexer Zusammenhänge erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
Requirements
- Leidenschaft für kreatives Arbeiten, Begeisterungsfähigkeit und Optimismus
- Verständnis, Analyse und Entwicklung innovativer Lösungsansätze für komplexe Zusammenhänge
- Blick für Details
- Lösungsorientierung, Überzeugungskraft und sicheres Auftreten zur Neukonzeption von Services
- Neugierde für Trends, Neuheiten und technologische Standards in der Digitalisierung
- Hohe soziale Kompetenz und Offenheit
- Analytisches Verständnis
- Mehrjährige praktische Erfahrung in Customer Experience & Service Design, Prozess Design oder Business Analyse
- Nutzung unterschiedlicher KI-Tools für effizientes Arbeiten
- Fließende Deutschkenntnisse (C2-Niveau) und verhandlungssichere Englischkenntnisse
Tasks
- Nutzerzentrierte Service-Lösungen entwickeln und implementieren
- Recherche bis zur Prototypenerstellung mit UX Designer:innen durchführen
- Workshops mit Kund:innen und interdisziplinären Teams planen und durchführen
- Innovative Lösungsansätze gemeinsam entwickeln
- Kund:innen zu Service Design beraten
- Geschäftsmodelle durch innovative Serviceangebote optimieren
- Nutzerbedürfnisse analysieren
- Pain Points identifizieren
- Detaillierte Customer Journeys, Personas sowie Service Blueprints erstellen
- Workshops unter Anwendung von Kreativmethoden moderieren
- Als Facilitator für kundenzentrierte Designprozesse agieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- KI-Tools
Benefits
Modern Office
- Moderne Büros
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Career Advancement
- Weiterentwicklung
Learning & Development
- Interne und externe Schulungen
Diverse Work
- Austauschformate
Modern Equipment
- Moderne Tools
Informal Culture
- Offene, wertschätzende Unternehmenskultur
Team Events
- Teamunterstützung
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- Nutzerzentrierte Service-Lösungen entwickeln und implementieren
- Recherche bis zur Prototypenerstellung mit UX Designer:innen durchführen
- Workshops mit Kund:innen und interdisziplinären Teams planen und durchführen
- Innovative Lösungsansätze gemeinsam entwickeln
- Kund:innen zu Service Design beraten
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- Pain Points identifizieren
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Languages
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Benefits
Modern Office
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Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
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Career Advancement
- Weiterentwicklung
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About the Company
DIGITALBERATUNG GmbH
Industry
Design
Description
Das Unternehmen entwickelt kundenzentrierte Strategien und Konzepte für die Digitalisierung von Prozessen und die digitale Transformation.
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