telent GmbH
Service Manager After Sales Dienstleistungen für IT-Technologien(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
Backnang
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TEtelent GmbH
Service Delivery Manager(m/w/x)
Backnang, Teltow
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Management von Service- und Betriebsverträgen für Systemintegrationslösungen in Kritischen Infrastrukturen und Industrie 4.0. Mehrjährige Erfahrung im Service Delivery Management erforderlich, ITIL-Kenntnisse von Vorteil. Arbeit in einem spezialisierten Umfeld für Kritische Infrastrukturen.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung oder Fachhochschul-/Bachelorstudium (Informations-/Kommunikationstechnik oder Nachrichtentechnik)
- Mehrjährige Erfahrung im Service Geschäft (Service Delivery oder Customer Support Manager)
- Idealerweise ITIL-Kenntnisse
- Interesse an abwechslungsreichen Tätigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
Tasks
- Service- und Betriebsverträge eigenständig managen
- Servicevertragsumsetzung steuern
- Service-Review-Meetings mit Kund:innen planen und durchführen
- Contract Reviews mit internen Stakeholdern planen und durchführen
- Ticketprozess bei spezifischen Servicevertragsprojekten anteilig abwickeln
- Prozesse migrieren
- Übergangs- und Betriebsphasen umsetzen
- Abläufe proaktiv und kontinuierlich prüfen und optimieren
- Vertrieb bei Kalkulationen, Ausschreibungen und Konzepten unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ITIL
Benefits
Mentorship & Coaching
- Strukturiertes Onboarding
- Umfangreiche Einarbeitung mit Mentoren
Informal Culture
- Teamorientierte Unternehmenskultur
- Kollegiales Arbeitsumfeld
- Flache Hierarchien
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Diverse Work
- Anspruchsvolle und interessante Projekte
Learning & Development
- Individuelle Schulungen
- Training
Career Advancement
- Karriereförderung
Modern Office
- Moderne Arbeitsumgebung
Modern Equipment
- Hochwertige technische Ausstattung
Team Events
- Mitarbeiter-Events
- Firmenfeiern
- Gemeinsame Aktivitäten
Company Bike
- Jobrad
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of telent GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- telent GmbH
Produktmanager Cyber-Security Services(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBacknang, Saarbrücken - telent GmbH
Vertragsmanager im strategischen Einkauf(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBacknang, Reutlingen - telent GmbH
Solution Architekt Compute Infrastructure(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBacknang - KUHN IT GmbH
Mitarbeiter im Bereich IT-Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWelzheim
TEtelent GmbH
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Backnang, Teltow
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung oder Fachhochschul-/Bachelorstudium (Informations-/Kommunikationstechnik oder Nachrichtentechnik)
- Mehrjährige Erfahrung im Service Geschäft (Service Delivery oder Customer Support Manager)
- Idealerweise ITIL-Kenntnisse
- Interesse an abwechslungsreichen Tätigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
Tasks
- Service- und Betriebsverträge eigenständig managen
- Servicevertragsumsetzung steuern
- Service-Review-Meetings mit Kund:innen planen und durchführen
- Contract Reviews mit internen Stakeholdern planen und durchführen
- Ticketprozess bei spezifischen Servicevertragsprojekten anteilig abwickeln
- Prozesse migrieren
- Übergangs- und Betriebsphasen umsetzen
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Education
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Benefits
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- Flache Hierarchien
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
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- Anspruchsvolle und interessante Projekte
Learning & Development
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About the Company
telent GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist ein führendes Unternehmen für Systemintegration und digitale Transformation, das maßgeschneiderte Technologielösungen und Dienstleistungen im Bereich der Kritischen Infrastrukturen und Industrie 4.0 anbietet.
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