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Senior Services Engineer(m/w/x)
Aufbau, Installation und Inbetriebnahme von Adtran-Systemen für Kunden, inklusive System- und Netzwerkdesigns. Sehr gute Kenntnisse in Fiber Optik, WDM, OTN, Ethernet und IP erforderlich. Möglichkeit zur Hybridarbeit in internationalem Umfeld.
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Systemelektroniker, Kommunikationselektroniker, Elektroniker für Geräte und Systeme, Studium im Bereich IT/Elektronik oder vergleichbare Qualifikation
- Sehr gute technische Kenntnisse in Fiber Optik, WDM, OTN, Ethernet und IP sowie praxisbewährte Erfahrung mit Managementsystemen
- Fundiertes Know-how in IP, Routing und DCN (Design, Betrieb und Troubleshooting)
- Souveräne Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere in der kundenorientierten Kommunikation (technisch und nicht-technisch)
- Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B
- Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten (z. B. für Servicefenster, Tests oder Bereitschaftsdienste)
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, strukturierte und proaktive Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, hohe Eigenverantwortung und selbstständiges Arbeiten
- Lösungsorientiertes Mindset, Freude am direkten Kundenkontakt und starke Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift) und gute Englischkenntnisse
Tasks
- Technische Kundenbetreuung vor und nach Kauf
- Kundentests planen, vorbereiten und durchführen
- System- und Netzwerkdesigns erstellen und bewerten
- Adtran-Systeme aufbauen, installieren und in Betrieb nehmen
- Techniker:innen und Partner:innen fachlich anleiten
- Technische Kundenanfragen bearbeiten
- Strukturierte Fehlersuchmethoden anwenden
- Kundentests an verschiedenen Standorten durchführen
- Technische Probleme, Analyseergebnisse und Lösungen dokumentieren
- Eng mit der Entwicklungsabteilung zusammenarbeiten
- Langfristige technische Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
- Kundenspezifische Systemlösungen designen, implementieren, testen und betreuen
- Technische Schulungen planen, vorbereiten und durchführen
- Kundenmeetings vorbereiten, leiten und moderieren
- Auszubildende und Dual-Studierende einarbeiten und betreuen
- Am technischen Bereitschaftsdienst teilnehmen
Work Experience
- 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Basic
Tools & Technologies
- Fiber Optik
- WDM
- OTN
- Ethernet
- IP
- Managementsysteme
- Routing
- DCN
Benefits
Flexible Working
- Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Möglichkeit, hybrid zu arbeiten
Informal Culture
- Möglichkeit, in einem internationalen, multikulturellen Umfeld zu arbeiten
- Stark teamorientierte und freundliche Arbeitskultur
Learning & Development
- Internes Weiterbildungsprogramm
Additional Allowances
- Kinderbetreuungszuschuss
Corporate Discounts
- Benefits Card
Company Bike
- Bikeleasing
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- SPIE
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Aufbau, Installation und Inbetriebnahme von Adtran-Systemen für Kunden, inklusive System- und Netzwerkdesigns. Sehr gute Kenntnisse in Fiber Optik, WDM, OTN, Ethernet und IP erforderlich. Möglichkeit zur Hybridarbeit in internationalem Umfeld.
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Systemelektroniker, Kommunikationselektroniker, Elektroniker für Geräte und Systeme, Studium im Bereich IT/Elektronik oder vergleichbare Qualifikation
- Sehr gute technische Kenntnisse in Fiber Optik, WDM, OTN, Ethernet und IP sowie praxisbewährte Erfahrung mit Managementsystemen
- Fundiertes Know-how in IP, Routing und DCN (Design, Betrieb und Troubleshooting)
- Souveräne Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere in der kundenorientierten Kommunikation (technisch und nicht-technisch)
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- Am technischen Bereitschaftsdienst teilnehmen
Work Experience
- 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Basic
Tools & Technologies
- Fiber Optik
- WDM
- OTN
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- Managementsysteme
- Routing
- DCN
Benefits
Flexible Working
- Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Möglichkeit, hybrid zu arbeiten
Informal Culture
- Möglichkeit, in einem internationalen, multikulturellen Umfeld zu arbeiten
- Stark teamorientierte und freundliche Arbeitskultur
Learning & Development
- Internes Weiterbildungsprogramm
Additional Allowances
- Kinderbetreuungszuschuss
Corporate Discounts
- Benefits Card
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About the Company
Adtran Networks SE
Industry
Telecommunications
Description
The company is focused on building the future together with its employees and is driven by innovation.
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Sales Account Manager(m/w/x)
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