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CA
CANCOM
19d ago

Senior ServiceNow Specialist - Hardware Asset Management(m/w/x)

München, Dresden, Jettingen-Scheppach, Frankfurt am Main
Full-timeWith Home OfficeSenior

Description

Als Expert:in für den Hardware-Lifecycle schlägst du die Brücke zwischen IT-Strategie und Technik. Du optimierst Prozesse in ServiceNow und sorgst durch kluge Integrationen für maximale Transparenz.

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Requirements

  • •Ausbildung oder Studium mit informationstechnischem Hintergrund
  • •Mindestens 2 Jahre ServiceNow-Erfahrung, idealerweise ITAM / HAM
  • •Mindestens CSA-Zertifizierung, idealerweise CIS-HAM
  • •Wissen in ITIL-Prozessen und Hardware-Bestandsmanagement
  • •Sicherer Umgang mit Flow Designer, Business Rules und Asset-Klassen-Mapping
  • •Kenntnisse in ITSM und HR-SD wünschenswert
  • •Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
  • •Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Work Experience

2 years

Tasks

  • •Den gesamten Hardware-Lifecycle gestalten und optimieren
  • •ServiceNow Hardware Asset Workspaces konfigurieren und customizen
  • •Prozesse zur Bestandsgenauigkeit implementieren
  • •HAM mit der CMDB und IT-Workflows integrieren
  • •Manuelle Aufwände durch Prozessintegration reduzieren
  • •ITAM-relevante Services aufbauen und pflegen
  • •Services in Abstimmung mit Stakeholdern weiterentwickeln

Tools & Technologies

ServiceNowITAMHAMCIS-HAMCSAITILFlow DesignerBusiness RulesITSMHR-SD

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Modern Equipment

  • •Mobile Office

Corporate Discounts

  • •Rabatte via Corporate Benefits

Company Bike

  • •Bike-Leasing

Snacks & Drinks

  • •Kostenlose Getränke und Obst

Learning & Development

  • •Weiterbildungsmöglichkeiten

Team Events

  • •Mitarbeiterevents
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