Husqvarna Deutschland GmbH
Anwendungstechniker Pro Robotics Außendienst Mitte(m/w/x)
Full-timeRemoteJunior
Ulm
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HUHusqvarna Deutschland GmbH
Senior Field Service Technician(m/w/x)
Ulm
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Vor-Ort-Diagnosen und Schulungen für motorbetriebene Geräte und Robotik-Systeme bei Hersteller von Forst- und Gartengeräten. Zehn Jahre Erfahrung im technischen Service und Ausbildung in Robotik/Mechatronik erforderlich. Regelmäßige Vor-Ort-Einsätze bei Partnern und Endkunden.
Requirements
- Mindestens zehn Jahre Erfahrung im technischen Service oder Support
- Abgeschlossene Technische Ausbildung oder Studium in Robotik oder Mechatronik
- Ausgeprägte Diagnose- und Problemlösungsfähigkeiten
- Exzellente Kommunikationsfähigkeit mit Empathie
- Fähigkeit, eskalierte Fälle professionell und kundenorientiert zu managen
- Führerschein Klasse B
- Hohe Reisebereitschaft Deutschlandweit
- Erfahrung in Garantieprozessen und Partnernetzwerk-Support
- Deutsch fließend im Wort und Schrift, Englisch auf gutem Niveau
Tasks
- Partner-Schulungen durchführen
- Eskalierte Fälle bearbeiten
- Vor-Ort-Besuche bei Partnern und Endkunden durchführen
- Experten-Diagnosen und Lösungen für Robotik-Probleme unterstützen
- Partner auditieren und dokumentieren
- Technische Fragen per Telefon und E-Mail beantworten
- Aktivitäten lückenlos im CRM-System dokumentieren
- Enge Kooperation mit Technischem Support Automower pflegen
- Zusammenarbeit mit Global Technical Support und Produktmanagement
- Kommunikation zwischen Partner und Core Produkt Support Team unterstützen
Work Experience
- 10 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Husqvarna Deutschland GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Husqvarna Deutschland GmbH
Technical Support Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedUlm - Husqvarna Deutschland GmbH
Anwendungstechniker Pro Robotics(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorUlm - NVision Imaging Technologies GmbH
Field Service Engineer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorUlm - Bertrandt
Servicetechniker(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedUlm
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Ulm
Full-timeWith Home OfficeSenior
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Vor-Ort-Diagnosen und Schulungen für motorbetriebene Geräte und Robotik-Systeme bei Hersteller von Forst- und Gartengeräten. Zehn Jahre Erfahrung im technischen Service und Ausbildung in Robotik/Mechatronik erforderlich. Regelmäßige Vor-Ort-Einsätze bei Partnern und Endkunden.
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- Abgeschlossene Technische Ausbildung oder Studium in Robotik oder Mechatronik
- Ausgeprägte Diagnose- und Problemlösungsfähigkeiten
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- Technische Fragen per Telefon und E-Mail beantworten
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About the Company
Husqvarna Deutschland GmbH
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen ist der größte Hersteller für motorbetriebene Geräte in den Bereichen Forstwirtschaft, Landschaftspflege, Garten und leichte Baumaschinen.
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