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last mo.

Senior DATEV Support Expert(m/w/x)

Eschborn, Berlin, Dortmund, Essen, Freiburg im Breisgau, Hamburg, Köln, Leipzig, München, Stuttgart
Part-timeOn-siteSenior

Description

In dieser Rolle bist du Teil eines dynamischen IT-Teams, das die DATEV-Anwendung betreut und weiterentwickelt. Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb, indem du Support leistest, mit internationalen Teams zusammenarbeitest und neue Technologien erkundest.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung als Steuerfachangestellte/r oder vergleichbar
  • •Mindestens drei Jahre Erfahrung im operativen Anwendungs-Support
  • •Weitreichende DATEV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit DATEV Anwendungen
  • •Gute Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur (Server, Netzwerke, Betriebssysteme)
  • •Erfahrung im Bereich Service- & Projektmanagement
  • •Koordination internationalen Teams und Teamführung
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Flexible Denkweise
  • •Ambitioniert und engagiert
  • •Teamorientiert und schätzt vielfältige Perspektiven

Education

Vocational certification

Work Experience

3 years

Tasks

  • •Tägliche Support-Aktivitäten für die Anwendung DATEV durchführen
  • •ITIL-Prozesse für Incident-, Problem- und Change-Management anwenden
  • •Dokumentationen erstellen
  • •Mit nationalen und internationalen Teams zusammenarbeiten
  • •Stabile und skalierbare Anwendungen gewährleisten
  • •Anwendungs-Roadmap umsetzen und eng mit dem Produkt Owner kommunizieren
  • •Anwendung installieren und Upgrades bereitstellen
  • •Neue technologische Möglichkeiten erkunden
  • •Auf automatische Warnungen über den Systemzustand reagieren
  • •Proaktive Maßnahmen festlegen
  • •Direkt mit Anbietern zur Wartung und Verbesserung der Anwendungsumgebung zusammenarbeiten
  • •20% DATEV Enduser-Support leisten

Tools & Technologies

DATEV

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

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