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EX
Exaring AG
3mo ago

Senior CRM Manager(m/w/x)

München
Full-timeWith Home OfficeSenior

Description

In dieser Rolle als Senior CRM Manager:in gestaltest du kanalübergreifende Kampagnen und entwickelst innovative Mobile-Engagement-Strategien, um die Kundenbindung zu erhöhen. Dein Alltag umfasst die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams, um personalisierte Erlebnisse zu schaffen und die CRM-Plattform kontinuierlich zu optimieren.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes Studium (BWL, Marketing, Kommunikations- oder Medienwissenschaften oder vergleichbar)
  • •Mindestens 4 Jahre Erfahrung im CRM- oder Mobile-Marketing
  • •Tiefes Verständnis für CRM-Automatisierungstools (idealerweise Emarsys)
  • •Erfahrung in Kampagnenstrategie, Personalisierung und Datenmanagement
  • •Analytisch-konzeptionelle Stärke und technisches Verständnis
  • •Teamorientierte Persönlichkeit mit Freude am Wissenstransfer und Weiterentwicklung
  • •Hohes Maß an Eigeninitiative, Begeisterungsfähigkeit und Zuverlässigkeit
  • •Kreativität, Kommunikationsstärke und sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel)

Education

Bachelor's degree

Work Experience

4 years

Tasks

  • •Kanalübergreifende CRM-Kampagnen planen, konzipieren und umsetzen
  • •Lifecycle-Marketing mit Fokus auf mobile Touchpoints durchführen
  • •CRM-Plattform weiterentwickeln: Segmentierung, Automatisierung und Datenlogiken optimieren
  • •A/B-Tests durchführen und KPI-Monitoring sowie Performance-Reporting betreiben
  • •Neue Kommunikationskanäle integrieren und CRM-Roadmap weiterentwickeln
  • •Technische CRM-Struktur sicherstellen: Segmentlogiken, Datenflüsse und Schnittstellen verwalten
  • •Mobile-Engagement-Strategien kreativ entwickeln zur Erhöhung der Kundenbindung
  • •Eng mit Marketing, Produkt und Data Analytics zusammenarbeiten, um personalisierte Kundenerlebnisse zu gestalten
  • •Rahmenbedingungen für eine konsistente, integrierte Kommunikation schaffen

Tools & Technologies

CRM-AutomatisierungstoolsEmarsysMS OfficeExcel

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Eigenständiges und flexibles Arbeiten
  • •Home-Office nach Vereinbarung

Modern Office

  • •Schönes Büro

Other Benefits

  • •Obligatorischer Tisch-Kicker
  • •Ausgiebiges Versicherungspaket

Team Events

  • •Tischtennis und Darts

Snacks & Drinks

  • •Freie Getränke

Additional Allowances

  • •Flexibles, jährliches Weiterbildungsbudget

Healthcare & Fitness

  • •EGYM Wellpass - Mitgliedschaft

Informal Culture

  • •Hundeaffines Umfeld
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