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EXExaring AG

Senior CRM Manager(m/w/x)

München
Full-timeWith Home OfficeSenior

Konzeption und Optimierung kanalübergreifender CRM-Kampagnen für Deutschlands Marktführer für unabhängiges IPTV. Mindestens 4 Jahre CRM- oder Mobile-Marketing-Erfahrung, Emarsys-Kenntnisse von Vorteil. Eigenständiges und flexibles Arbeiten, mit Tischkicker und Tischtennis.

Requirements

  • Abgeschlossenes Studium (BWL, Marketing, Kommunikations- oder Medienwissenschaften oder vergleichbar)
  • Mindestens 4 Jahre Erfahrung im CRM- oder Mobile-Marketing
  • Tiefes Verständnis für CRM-Automatisierungstools (idealerweise Emarsys)
  • Erfahrung in Kampagnenstrategie, Personalisierung und Datenmanagement
  • Analytisch-konzeptionelle Stärke und technisches Verständnis
  • Teamorientierte Persönlichkeit mit Freude am Wissenstransfer und Weiterentwicklung
  • Hohes Maß an Eigeninitiative, Begeisterungsfähigkeit und Zuverlässigkeit
  • Kreativität, Kommunikationsstärke und sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel)

Tasks

  • Kanalübergreifende CRM-Kampagnen planen, konzipieren und umsetzen
  • Lifecycle-Marketing mit Fokus auf mobile Touchpoints durchführen
  • CRM-Plattform weiterentwickeln: Segmentierung, Automatisierung und Datenlogiken optimieren
  • A/B-Tests durchführen und KPI-Monitoring sowie Performance-Reporting betreiben
  • Neue Kommunikationskanäle integrieren und CRM-Roadmap weiterentwickeln
  • Technische CRM-Struktur sicherstellen: Segmentlogiken, Datenflüsse und Schnittstellen verwalten
  • Mobile-Engagement-Strategien kreativ entwickeln zur Erhöhung der Kundenbindung
  • Eng mit Marketing, Produkt und Data Analytics zusammenarbeiten, um personalisierte Kundenerlebnisse zu gestalten
  • Rahmenbedingungen für eine konsistente, integrierte Kommunikation schaffen

Work Experience

  • 4 years

Education

  • Bachelor's degree

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • CRM-Automatisierungstools
  • Emarsys
  • MS Office
  • Excel

Benefits

Flexible Working

  • Eigenständiges und flexibles Arbeiten
  • Home-Office nach Vereinbarung

Modern Office

  • Schönes Büro

Other Benefits

  • Obligatorischer Tisch-Kicker
  • Ausgiebiges Versicherungspaket

Team Events

  • Tischtennis und Darts

Snacks & Drinks

  • Freie Getränke

Additional Allowances

  • Flexibles, jährliches Weiterbildungsbudget

Healthcare & Fitness

  • EGYM Wellpass - Mitgliedschaft

Informal Culture

  • Hundeaffines Umfeld
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