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CACapgemini

Senior Consultant SAP Customer Service(m/w/x)

Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt am Main, Stuttgart, Dortmund, Hannover, Nürnberg, Erfurt
Full-timeWith Home OfficeSenior

Beratung und Implementierung von SAP S/4HANA Service-to-Cash Prozessen für Kunden in Manufacturing, Automotive, Chemical/Life Science bei globaler Beratungsfirma. Mehrjährige Erfahrung in Konzeption/Konfiguration von SAP S/4HANA Service-to-Cash Prozessen erforderlich. Jobfahrrad-Programm und Mobilitätsbudget.

Requirements

  • Studienabschluss in technischem, natur- oder wirtschaftswissenschaftlichem Studiengang
  • Mehrjährige relevante Projekterfahrung, idealerweise SAP-Beratung (Extern/Inhouse)
  • Profunde Kenntnisse SAP S/4HANA und ERP Implementierung, idealerweise agil
  • Mehrjährige Erfahrung Service-to-Cash Prozesse (SAP S/4HANA Service und/oder SAP ERP CS)
  • Branchen Know-how (Manufacturing, Automotive, Chemical/Life Science, Consumer Products & Retail) und Praxiskenntnisse
  • Strukturierte Arbeitsweise, Proaktivität, eigenverantwortliches Handeln
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, Reisebereitschaft

Tasks

  • Umfassend zu SAP S/4HANA Serviceprozessen beraten
  • Anforderungsanalysen durchführen
  • Prozessdesigns erstellen
  • Fachkonzepte erstellen
  • Service-to-Cash Prozesse customizen
  • Service-to-Cash Prozesse testen
  • Workshops zu Customer Service vorbereiten
  • Expertise in Customer Service Workshops einbringen
  • Integrierte SAP-Systemlandschaften optimieren
  • Fachliche Verantwortung übernehmen
  • Teams führen
  • Projekte leiten
  • Teilprojekte leiten
  • Präsentationen erstellen
  • Angebote erstellen
  • Junior Consultant:innen mentoren
  • Junior Consultant:innen coachen
  • Beratungs- und Service-Portfolio weiterentwickeln
  • Demo-Systeme aufbauen

Work Experience

  • approx. 4 - 6 years

Education

  • Bachelor's degree

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • EnglishBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • SAP
  • SAP S/4HANA
  • ERP
  • SAP S/4HANA Service
  • SAP ERP CS

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Mobiles Arbeiten

Company Bike

  • Jobfahrrad-Programm

Additional Allowances

  • Mobilitätsbudget

Learning & Development

  • Vielfältiges Weiterbildungsangebot

Startup Environment

  • Internationales Netzwerk

Family Support

  • Kooperation mit dem pme Familienservice
  • Work-life-balance

Retirement Plans

  • Deferred Compensation

Healthcare & Fitness

  • Gesundheitsangebote

Purpose-Driven Work

  • Attraktiver Arbeitsplatz für Menschen mit Handicap

Other Benefits

  • Kontakthalteprogramm fareWelcome!

Corporate Discounts

  • Mitarbeiterrabatte

Team Events

  • Team- und Sportevents
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