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HI
HiSolutions
8d ago

Senior Consultant IT Service Management(m/w/x)

Berlin
Full-timeWith Home OfficeSenior

Description

In dieser Rolle optimierst du das IT-Portfolio sowie Sourcing-Projekte des Unternehmens. Du steigerst die Servicequalität für Kund:innen und begleitest optional Junior Consultant:innen als Mentor:in.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes Studium
  • •Mindestens drei Jahre Projekt- und/oder Beratungserfahrung im IT-Service-Management
  • •Fundiertes Verständnis gängiger Frameworks und Best Practices wie ITIL
  • •Gespür für die Schnittstelle zwischen IT und Business
  • •Analytisches Verständnis zur Strukturierung von Komplexität
  • •Hohe Eigenmotivation und gewissenhafte Arbeitsweise
  • •Sehr gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten
  • •Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Education

Bachelor's degree
OR
Master's degree
OR
Doctoral / PhD

Work Experience

3 years

Tasks

  • •Das IT-Portfolio mit Fokus auf Services, Supplier und Assets optimieren
  • •Zukunftsfähigen Einsatz der IT sicherstellen
  • •Serviceerbringung als Business-Hebel steigern
  • •Einführung und Weiterentwicklung von IT-Services unterstützen
  • •IT-Sourcing-Projekte zur Optimierung von Kosten, Qualität und Skalierbarkeit begleiten
  • •Fachliche Führung und Mentoring von Junior Consultant:innen in Projekten übernehmen

Tools & Technologies

ITIL

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Company Bike

  • •Zuschuss zum Jobrad

Public Transport Subsidies

  • •Zuschuss zum ÖPNV-Ticket

Healthcare & Fitness

  • •Geförderte Fitness-Mitgliedschaft
  • •Gesundheitsvorsorge

Family Support

  • •Vereinbarkeit von Familie und Job

Flexible Working

  • •Mobiles Arbeiten

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub
  • •Freizeit an Heiligabend und Silvester

Workation & Sabbatical

  • •Sabbatical
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