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Senior Channel Manager Inside Sales & Telesales(m/w/x)
Description
In dieser Rolle steuerst du die Telesales-Aktivitäten des Unternehmens und entwickelst kanalübergreifende Strategien, während du durch enges Partnermanagement die Servicequalität sicherstellst.
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Requirements
- •Mehrjährige Erfahrung im Telesales, Inside Sales oder Vertrieb
- •Einschlägiges Studium von Vorteil
- •Aufbau und Betreuung von Telesales-Teams und Sales Lines
- •Sicherheit in Strategieerstellung und Management-Präsentationen
- •Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister
- •Gutes Verständnis von KPIs und Qualitätsparametern
- •Hohe Affinität zu Daten, Reportings, Excel und CRM-Systemen
- •Ausgeprägte Hands-on-Mentalität
- •Starke Organisationsfähigkeit
- •Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- •Wohnhaft im Raum NRW bzw. Bereitschaft zur Präsenz in Düsseldorf
Work Experience
5 - 7 years
Tasks
- •Telesales-Aktivitäten und Sales Lines im Kundenservice-Umfeld verantworten
- •Übergreifende Strategien zur Kanalvernetzung entwickeln
- •Mit Marketing und Direktvertrieb zur Weiterentwicklung austauschen
- •Relevante Kennzahlen monitoren und Reportings erstellen
- •Strukturen basierend auf Kennzahlenanalysen anpassen
- •Externe Dienstleister durch tägliche Reporting-Auswertungen eng steuern
- •Notwendige Anpassungen gemeinsam mit Partnern planen
- •Best Practices mit Dienstleister:innen und Agent:innen erarbeiten und ausrollen
- •Interne sowie externe Prozesse planen
- •Qualität der eingesetzten Dienstleister sicherstellen
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Informal Culture
- •Flache Hierarchien
Startup Environment
- •Raum für Ideen
Other Benefits
- •Konstruktives Feedback
- •Absicherung im Todesfall
Additional Allowances
- •Kostenübernahme Internetanschluss
- •Digitaler Essenszuschuss
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Homeoffice innerhalb Deutschlands
Workation & Sabbatical
- •Mobiles Arbeiten im europäischen Ausland
Corporate Discounts
- •Monatlicher Mobilfunk- oder Festnetzrabatt
More Vacation Days
- •30 Tage Urlaub
- •Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
- •Bis zu 10 Tage unbezahlter Urlaub
Company Bike
- •Zuschuss für Bikeleasing
Healthcare & Fitness
- •Unterstützung Urban Sports Club
Mental Health Support
- •Kooperation mit awo lifebalance
Retirement Plans
- •5 % zusätzliche Altersvorsorge
- •Absicherung bei Invalidität
- ComputacenterFull-timeWith HomeofficeManagementDüsseldorf, Hannover
- creasult Personalberatung
Channel Sales Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedDreieich, Hamburg, Düsseldorf, Berlin, München - Ströer SE & Co. KGaA (Ströer Gruppe)
Account Manager Inside Sales – Telesales(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedDüsseldorf - NTT Germany
Senior Client Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorDüsseldorf - METRO Deutschland Consulting GmbH
Digital Inside Sales Manager / Vertriebsmitarbeiter im Innendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedDüsseldorf
Senior Channel Manager Inside Sales & Telesales(m/w/x)
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In dieser Rolle steuerst du die Telesales-Aktivitäten des Unternehmens und entwickelst kanalübergreifende Strategien, während du durch enges Partnermanagement die Servicequalität sicherstellst.
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Requirements
- •Mehrjährige Erfahrung im Telesales, Inside Sales oder Vertrieb
- •Einschlägiges Studium von Vorteil
- •Aufbau und Betreuung von Telesales-Teams und Sales Lines
- •Sicherheit in Strategieerstellung und Management-Präsentationen
- •Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister
- •Gutes Verständnis von KPIs und Qualitätsparametern
- •Hohe Affinität zu Daten, Reportings, Excel und CRM-Systemen
- •Ausgeprägte Hands-on-Mentalität
- •Starke Organisationsfähigkeit
- •Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- •Wohnhaft im Raum NRW bzw. Bereitschaft zur Präsenz in Düsseldorf
Work Experience
5 - 7 years
Tasks
- •Telesales-Aktivitäten und Sales Lines im Kundenservice-Umfeld verantworten
- •Übergreifende Strategien zur Kanalvernetzung entwickeln
- •Mit Marketing und Direktvertrieb zur Weiterentwicklung austauschen
- •Relevante Kennzahlen monitoren und Reportings erstellen
- •Strukturen basierend auf Kennzahlenanalysen anpassen
- •Externe Dienstleister durch tägliche Reporting-Auswertungen eng steuern
- •Notwendige Anpassungen gemeinsam mit Partnern planen
- •Best Practices mit Dienstleister:innen und Agent:innen erarbeiten und ausrollen
- •Interne sowie externe Prozesse planen
- •Qualität der eingesetzten Dienstleister sicherstellen
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Informal Culture
- •Flache Hierarchien
Startup Environment
- •Raum für Ideen
Other Benefits
- •Konstruktives Feedback
- •Absicherung im Todesfall
Additional Allowances
- •Kostenübernahme Internetanschluss
- •Digitaler Essenszuschuss
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Homeoffice innerhalb Deutschlands
Workation & Sabbatical
- •Mobiles Arbeiten im europäischen Ausland
Corporate Discounts
- •Monatlicher Mobilfunk- oder Festnetzrabatt
More Vacation Days
- •30 Tage Urlaub
- •Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
- •Bis zu 10 Tage unbezahlter Urlaub
Company Bike
- •Zuschuss für Bikeleasing
Healthcare & Fitness
- •Unterstützung Urban Sports Club
Mental Health Support
- •Kooperation mit awo lifebalance
Retirement Plans
- •5 % zusätzliche Altersvorsorge
- •Absicherung bei Invalidität
About the Company
OXG Glasfaser GmbH
Industry
Telecommunications
Description
Das Unternehmen baut und betreibt ein schnelles und zuverlässiges Glasfaser-Netz für ganz Deutschland.
- Computacenter
Manager Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementDüsseldorf, Hannover - creasult Personalberatung
Channel Sales Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedDreieich, Hamburg, Düsseldorf, Berlin, München - Ströer SE & Co. KGaA (Ströer Gruppe)
Account Manager Inside Sales – Telesales(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedDüsseldorf - NTT Germany
Senior Client Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorDüsseldorf - METRO Deutschland Consulting GmbH
Digital Inside Sales Manager / Vertriebsmitarbeiter im Innendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedDüsseldorf