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ADADAC

Senior Business Analyst - UX Engineer(m/w/x)

München
Full-timeWith Home OfficeSenior
AI/ML
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Gestaltung von AI-unterstützten Interaktionen und nutzerzentrierten Lösungen für Dienstleistungen in Versicherungen, Reisen und Luftrettung. Tiefgehende Expertise in Experience Maps und Design Thinking erforderlich. Hybrides Arbeiten mit flexibler Arbeitszeitgestaltung.

Requirements

  • Abgeschlossenes Studium (Human-Computer-Interaction, UX, Ingenieurwissenschaften mit Schwerpunkt Human Factors) oder vergleichbare Qualifikation/Praxiserfahrung
  • 6–8 Jahre Berufserfahrung im UX Engineering (Senior-Level)
  • Tiefgehende Expertise in Experience Maps, Aufgaben- und Interaktionsmodellen, Design-Thinking-Methoden und Personas
  • Erfahrung im Design von AI-Interaktionen, intelligenten Assistenten oder Agentic-Automation-Flows
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
  • Sichere und fundierte Entscheidungsfindung
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Tasks

  • Experience Maps, Aufgabenmodelle und Personas entwickeln
  • Nutzerbedürfnisse ganzheitlich abbilden
  • Design Thinking anwenden
  • Probleme strukturiert, nutzerzentriert und experimentell lösen
  • AI-unterstützte Interaktionen gestalten
  • Agentic Workflows gestalten
  • UX-Patterns für AI-Agenten gestalten
  • User Research durchführen
  • Usability-Tests durchführen
  • AI-gestützte Journeys validieren
  • Designsystem weiterentwickeln
  • Patterns für AI-Assistenzfunktionen entwickeln
  • Teams coachen

Work Experience

  • 6 - 8 years

Education

  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Native
  • English – Native

Tools & Technologies

  • Human-Computer-Interaction
  • UX
  • Human Factors
  • Experience Maps
  • Aufgabenmodelle
  • Interaktionsmodelle
  • Design-Thinking
  • Personas
  • AI-Interaktionen
  • Intelligente Assistenten
  • Agentic-Automation-Flows

Benefits

Competitive Pay

  • Attraktive Vergütung

Flexible Working

  • Hybrides Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Other Benefits

  • Vermögenswirksame Leistungen
  • ABO JOB
  • ADAC Bewerbermanagement

Public Transport Subsidies

  • Deutschland-Ticket

Parking & Commuter Benefits

  • Verkehrsgünstige Lage
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