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Senior Associate Customer Communication(m/w/x)
B2B-Kundenkommunikation und Marketing-Journeys für ein Unternehmen der digitalisierten Gesundheitsbranche gestalten. 5 Jahre Erfahrung in Marketing, Copywriting und Customer Journey Management im Gesundheitswesen erforderlich. Betriebliche Krankenversicherung, 10 Tage EU-Ausland.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium der Kommunikationswissenschaften, Marketing oder ähnlichen Fächern
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in (Content-) Marketing, Copywriting, PR & Communications im Gesundheitswesen
- Copywriting-Expertise und Erfahrung im Customer Journey Management sowie im Storytelling
- Gute Strukturierung und Überblick in intensiven Projektphasen
- Kenntnisse im Umgang mit Braze und WalkMe oder anderen CRM Tools
- Herausragende Ausdrucksweise in Wort und Schrift auf Deutsch und verhandlungssichere Englischkenntnisse
- Hands-on-Mentalität, Teamfähigkeit, Effizienz, Genauigkeit und Einfühlungsvermögen
- Leidenschaft für das Gesundheitswesen und Interesse an gesundheitspolitischen Zusammenhängen
Tasks
- Vollständige Kommunikation mit B2B-Kunden übernehmen
- Marketing Customer Journey entwickeln und managen
- Zielgruppenspezifische Kampagnen gestalten
- Kommunikationskampagnen über verschiedene Kanäle planen und durchführen
- Erfolg der Kampagnen analysieren
- B2B Customer Journey kreativ und nutzerfokussiert leiten
- Eng mit dem Customer Engagement Team zusammenarbeiten
- Ende-zu-Ende Journey mit Fokus auf Storytelling erstellen
- Kampagnen zur Ankündigung von Product-Launches erstellen
- Kampagnen zur Steigerung der Nutzung unserer Lösungen entwickeln
- Effektivität der Kampagnen monatlich auswerten und optimieren
- Engagement bei B2B-Nutzern sicherstellen
Work Experience
- 5 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Braze
- WalkMe
Benefits
Healthcare & Fitness
- Betriebliche Krankenversicherung
- Gefördertes Sportangebot
- Zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen
More Vacation Days
- 28 Urlaubstage
- Zusätzlicher Urlaubstag
Workation & Sabbatical
- 10 Tage im EU-Ausland arbeiten
Family Support
- Doctolib Parent Care Programm
Mental Health Support
- Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions
- Psychologische Unterstützung
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket
Snacks & Drinks
- Gesunde Snacks
- Regelmäßiges Frühstücksbuffet
Free or Subsidized Food
- Essensgutscheine
Flexible Working
- Flexiblere Arbeitszeiten
Not a perfect match?
- DoctolibFull-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorBerlin
- Doctolib
Product Marketing Lead(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin - PEIX Health GmbH
Senior Account Manager Healthcare Communication(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin - Serviceplan Content Health
Senior Content Strategist Pharma & Healthcare(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorBerlin - Doctolib
Senior Marketing Operations Manager(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeSeniorBerlin
Senior Associate Customer Communication(m/w/x)
B2B-Kundenkommunikation und Marketing-Journeys für ein Unternehmen der digitalisierten Gesundheitsbranche gestalten. 5 Jahre Erfahrung in Marketing, Copywriting und Customer Journey Management im Gesundheitswesen erforderlich. Betriebliche Krankenversicherung, 10 Tage EU-Ausland.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium der Kommunikationswissenschaften, Marketing oder ähnlichen Fächern
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in (Content-) Marketing, Copywriting, PR & Communications im Gesundheitswesen
- Copywriting-Expertise und Erfahrung im Customer Journey Management sowie im Storytelling
- Gute Strukturierung und Überblick in intensiven Projektphasen
- Kenntnisse im Umgang mit Braze und WalkMe oder anderen CRM Tools
- Herausragende Ausdrucksweise in Wort und Schrift auf Deutsch und verhandlungssichere Englischkenntnisse
- Hands-on-Mentalität, Teamfähigkeit, Effizienz, Genauigkeit und Einfühlungsvermögen
- Leidenschaft für das Gesundheitswesen und Interesse an gesundheitspolitischen Zusammenhängen
Tasks
- Vollständige Kommunikation mit B2B-Kunden übernehmen
- Marketing Customer Journey entwickeln und managen
- Zielgruppenspezifische Kampagnen gestalten
- Kommunikationskampagnen über verschiedene Kanäle planen und durchführen
- Erfolg der Kampagnen analysieren
- B2B Customer Journey kreativ und nutzerfokussiert leiten
- Eng mit dem Customer Engagement Team zusammenarbeiten
- Ende-zu-Ende Journey mit Fokus auf Storytelling erstellen
- Kampagnen zur Ankündigung von Product-Launches erstellen
- Kampagnen zur Steigerung der Nutzung unserer Lösungen entwickeln
- Effektivität der Kampagnen monatlich auswerten und optimieren
- Engagement bei B2B-Nutzern sicherstellen
Work Experience
- 5 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Braze
- WalkMe
Benefits
Healthcare & Fitness
- Betriebliche Krankenversicherung
- Gefördertes Sportangebot
- Zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen
More Vacation Days
- 28 Urlaubstage
- Zusätzlicher Urlaubstag
Workation & Sabbatical
- 10 Tage im EU-Ausland arbeiten
Family Support
- Doctolib Parent Care Programm
Mental Health Support
- Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions
- Psychologische Unterstützung
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket
Snacks & Drinks
- Gesunde Snacks
- Regelmäßiges Frühstücksbuffet
Free or Subsidized Food
- Essensgutscheine
Flexible Working
- Flexiblere Arbeitszeiten
About the Company
Doctolib
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen transformiert und digitalisiert die Gesundheitsbranche mit einem Produkt, das einen Mehrwert für die Gesellschaft bietet.
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Product Marketing Lead(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin - PEIX Health GmbH
Senior Account Manager Healthcare Communication(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin - Serviceplan Content Health
Senior Content Strategist Pharma & Healthcare(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorBerlin - Doctolib
Senior Marketing Operations Manager(m/w/x)
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