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SEsecova GmbH & Co. KG

Senior Account Manager(m/w/x)

Rheine
Full-time, Part-timeWith Home OfficeSenior
AI/ML

Strategische Kundenbeziehungen für browserbasierte EHS-Software bei IT-Dienstleister auf Entscheider-Ebene weiterentwickeln. 5+ Jahre Erfahrung im Software-Vertrieb oder Customer Success erforderlich. 33 Urlaubstage, Bürohunde erlaubt, Salatbar im Office.

Requirements

  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Account Management oder Customer Success in der Softwarebranche
  • Nachweisbare Erfolge in der Betreuung von Bestandskunden und der Erreichung von Umsatzzielen
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und Empathie
  • Sicheres und selbstständiges Arbeiten
  • Idealerweise Erfahrung mit HubSpot oder vergleichbaren CRM-Systemen
  • Strategisches Denken und Hands-on-Mentalität
  • Lust Verantwortung zu übernehmen
  • Souveräner Umgang mit neuen Aufgaben
  • Prüfung verschiedener Lösungsansätze bei Herausforderungen
  • Umgang mit konstruktivem Feedback

Tasks

  • Strategische Kundenbeziehungen proaktiv weiterentwickeln
  • Verkaufsgespräche und Online-Präsentationen durchführen
  • Vertragsverhandlungen auf Entscheider-Ebene führen
  • Cross- und Upselling-Potenziale heben
  • Praxis-Know-how mit System-Know-how verbinden
  • Teammitglieder unterstützen und Wissen teilen
  • Best Practices an weniger erfahrene Kolleg:innen weitergeben
  • Aktiv an Team-Meetings teilnehmen
  • Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit entwickeln
  • Kreative Ideen einbringen und neue Wege ausprobieren
  • Bestehende Prozesse hinterfragen und Verbesserungsvorschläge entwickeln
  • Etablierung und Optimierung des CRM-Systems HubSpot mitwirken
  • Standards und Workflows gestalten, um Effizienz zu erhöhen

Work Experience

  • 5 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • HubSpot

Benefits

Informal Culture

  • Familiäre Atmosphäre
  • Bürohunde erlaubt

Modern Office

  • Moderner Arbeitsplatz

Free or Subsidized Food

  • Salatbar im Office

More Vacation Days

  • 33 Urlaubstage

Company Bike

  • Businessbikes

Team Events

  • Legendäre Firmenfahrten
  • Laser-Tag-Anlage im Office
  • Tischtennis

Mental Health Support

  • Meditationsraum

Other Benefits

  • Physiotherapeut
  • Gesponserte Reise bei Jubiläen
  • Dachterrasse mit Weitblick

Healthcare & Fitness

  • Sportkurse im Office

Retirement Plans

  • AG-finanzierte betriebliche Altersvorsorge

Flexible Working

  • Flexibles Arbeiten
  • Homeoffice

Corporate Discounts

  • Firmenrabatte

Startup Environment

  • Kicker

Snacks & Drinks

  • Kaffee
  • Osmosewasser
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