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CI
Circula
3d ago

Senior Account Manager(m/w/x)

Berlin, Leipzig, Düsseldorf
Full-timeWith Home OfficeSenior

Description

In dieser Rolle pflegst du intensive Kund:innenbeziehungen und treibst durch geschickte Verhandlungen sowie Upselling das Wachstum voran, während du die Produktentwicklung aktiv mitgestaltest.

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Requirements

  • •Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im Vertrieb, Account Management oder Customer Success
  • •Aktives Zuhören und ausgeprägte Empathie
  • •Interesse an der Kundenberatung über verschiedene Branchen hinweg
  • •Bereitschaft zur Prozessoptimierung und Einbringung neuer Ideen
  • •Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • •At least 2-3 years of experience in sales, Account Management, or Customer Success
  • •Active listening and strong empathetic skills
  • •Enjoyment in supporting clients across various industries
  • •Readiness to challenge processes and contribute new ideas
  • •Excellent written and verbal communication skills in German and English

Work Experience

2 - 3 years

Tasks

  • •Langfristige Beziehungen zum Kundenstamm aufbauen
  • •Mehrwert in jeder Kund:inneninteraktion schaffen
  • •Upselling- und Cross-Selling-Potenziale identifizieren
  • •Produktdemos eigenständig durchführen
  • •Kund:innenprobleme identifizieren und bei Eskalationen beraten
  • •Lösungen zur Minimierung der Abwanderung anbieten
  • •Kundenverträge erneuern und Angebote erstellen
  • •Preisverhandlungen eigenverantwortlich führen
  • •Kund:innenbedürfnisse verfolgen und Feedback zur Zufriedenheit geben
  • •Abteilungsübergreifend zur Produktentwicklung beitragen

Tools & Technologies

Circula

Languages

German – Native

English – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •VSOP virtuelles Aktienprogramm

Additional Allowances

  • •Essenszuschuss
  • •Internetzuschuss
  • •Weiterbildungsbudget von 1.500 €

Public Transport Subsidies

  • •Mobilitätszuschuss

Flexible Working

  • •Flexibles Arbeiten
  • •Home Office

Workation & Sabbatical

  • •Workation

Healthcare & Fitness

  • •Kostenlose Urban Sports Club-Mitgliedschaft

Team Events

  • •Team- und Company-Events

Informal Culture

  • •Hundefreundliches Büro
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