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DE
Dematic GmbH (ILD-D)
27d ago

SAP Service Consultant(m/w/x)

Würzburg
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle bist du für den technischen Support und die Prozessoptimierung im SAP WM/EWM Umfeld verantwortlich. Du arbeitest eng mit Kunden zusammen, um Systeme zu verbessern und Schulungen durchzuführen, während du verschiedene Projektphasen begleitest.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung
  • •Erste oder mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, Lagerwirtschaft oder SAP
  • •Gute Prozesskenntnisse in den SAP Modulen SAP WM, EWM, MFS oder vergleichbaren WMS-Lösungen
  • •Praktische Erfahrung mit automatisierten Lagerprozessen
  • •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Service- und kundenorientierte Arbeitsweise, souveränes und freundliches Auftreten

Education

Bachelor's degree
OR
Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •First-/Second-Level-Support an der Hotline und per E-Mail durchführen
  • •Eingehende Servicefälle dokumentieren und Lösungsbeschreibungen erstellen
  • •Technische Konzepte und Change Requests detailliert beschreiben
  • •Prozesse im SAP WM/EWM Umfeld anpassen
  • •Kundenbesuche zur System- und Prozessverbesserung durchführen
  • •Projektphasen Test, Inbetriebnahme, Go-Live und Ramp-Up betreuen und unterstützen
  • •Kunden vor Ort besuchen und sich mit den Systemen vertraut machen
  • •Schulungsunterlagen erstellen und Kundenschulungen durchführen

Tools & Technologies

SAP WMSAP EWMSAP MFS

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Purpose-Driven Work

  • •Viel Gestaltungsspielraum

Flexible Working

  • •Flexibles und mobiles Arbeiten

Other Benefits

  • •Individuelle Unterstützung

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte
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