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VOVoiceLine

Sales Operations & Business Intelligence Specialist(m/w/x)

München
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML

Optimierung von Lead- und Kundenübergabeprozessen für KI-Vertriebslösungen bei einem Voice/KI-Startup. Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Sales/Revenue/Business Operations erforderlich. Virtuelle Unternehmensanteile und Remote-Flexibilität.

Requirements

  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Sales-, Revenue- oder Business-Operations-Umfeld
  • Starkes analytisches Verständnis mit Fokus auf Datenmodellierung, Forecasting und Reporting
  • Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. HubSpot oder Salesforce)
  • Strukturierte, detailorientierte und eigenständige Arbeitsweise
  • Ausgeprägtes strategisches Denken und Problemlösungskompetenz
  • Sicherer Umgang mit Change-Prozessen in dynamischen Umfeldern
  • Fließend Deutsch und Englisch

Tasks

  • Lead- und Kundenübergabeprozesse optimieren
  • Datengetriebene Funnel-Analysen durchführen
  • KPIs und Performance-Modelle definieren
  • Datenbasierte Forecasting- und Revenue-Planungsmodelle entwickeln
  • Datenqualität, Transparenz und Governance im CRM-System sicherstellen
  • Reports, Dashboards und tiefgehende Analysen erstellen
  • Handlungsempfehlungen für Management und Fachbereiche ableiten
  • CRM-Prozesse koordinieren, betreuen und weiterentwickeln
  • Neue CRM-Funktionen planen, trainieren und ausrollen
  • Eng mit Sales, Customer Service und Business Development zusammenarbeiten
  • Interne Prozesse hinsichtlich Qualität, Kosten, Output und Produktivität laufend analysieren und optimieren
  • Business Cases, Präsentationen und Konzepte erstellen
  • Interne und externe Stakeholder mit fundierten Entscheidungsgrundlagen unterstützen

Work Experience

  • 3 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • EnglishBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • CRM-Systeme
  • HubSpot
  • Salesforce

Benefits

Flexible Working

  • Flexibles Arbeitszeitmodell
  • Flexibilität remote zu arbeiten

Competitive Pay

  • Attraktives und faires Vergütungspaket

Startup Environment

  • Virtuelle Unternehmensanteile

Modern Office

  • Modernes Büro

Healthcare & Fitness

  • Zugang zu Wellpass
  • Attraktive Sport- und Gesundheitsangebote

Public Transport Subsidies

  • Unterstützung beim Deutschlandticket
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