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DO
Doctolib
18d ago

Sales Account Support(m/w/x)

Düsseldorf, Köln
Full-time, Part-timeWith Home OfficeJunior

Description

Als zentrale Schnittstelle im Vertriebsteam begleitest du Kunden durch den gesamten Prozess und stellst durch präzises Vertragsmanagement sowie SDR-Steuerung reibungslose Abläufe sicher.

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Requirements

  • Bereitschaft zur Transformation und Digitalisierung der Gesundheitsbranche
  • Begeisterung für Vertrieb und Kundenbetreuung
  • Erfahrung im Sales Support, Vertriebsinnendienst oder vergleichbaren administrativen Rollen
  • Organisierte und strukturierte Arbeitsweise sowie Überblick in dynamischen Umgebungen
  • Eigenständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
  • Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
  • Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse
  • Sehr gute Kenntnisse in CRM-Systemen (idealerweise Salesforce) und Google Workspace
  • Erfahrung im Vertrieb digitaler Produkte, gerne mit SaaS
  • Berührungspunkte mit der Gesundheitsbranche
  • Erste Erfahrung in Start-Up oder Scale-Up

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree
OR
Master's degree

Tasks

  • Kunden eigenständig im End-to-End Account-Support betreuen
  • Mit internen und externen Stakeholdern kommunizieren
  • Vertragsanlagen, Quotes und Onboardings erstellen
  • CRM- und Verwaltungssysteme pflegen
  • Projekte anlegen und vorbereiten
  • Projektübersichten mit Google Forms nach Vorgaben erstellen
  • Clinical- und Financial-Sales-Support-Aufgaben koordinieren
  • Organisations- und Nutzer:innen-Setups koordinieren
  • SDR-Ergebnisse durch Wochenkontrollen und Maßnahmenplanung steuern
  • Qualität von Closings zur Shifting-Minimierung kontrollieren

Tools & Technologies

CRM-SystemeSalesforceGoogle WorkspaceSaaS

Languages

GermanNative

EnglishBusiness Fluent

Benefits

Public Transport Subsidies

  • Gesponsertes Deutschlandticket

More Vacation Days

  • 28 Urlaubstage
  • Zusätzliche Urlaubstage nach Betriebszugehörigkeit

Workation & Sabbatical

  • 10 Tage Auslandstätigkeit jährlich

Healthcare & Fitness

  • Betriebliche Krankenversicherung
  • Gefördertes Sportangebot
  • Zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss

Family Support

  • Doctolib Parent Care Programm
  • Flexiblere Arbeitszeiten für Betreuungspersonen

Generous Parental Leave

  • Extra Elternzeit

Mental Health Support

  • Kostenlose Mental Health-Sessions
  • Psychologische Unterstützung

Mentorship & Coaching

  • Kostenlose Coaching-Sessions

Snacks & Drinks

  • Gesunde Snacks
  • Regelmäßiges Frühstücksbuffet

Additional Allowances

  • Essensgutscheine
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