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AR
Ariston Group
26d ago

Sachbearbeiter Wartungsverträge & Reklamationen(m/w/x)

Vilters
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen und Serviceteams. Du kümmerst dich um Wartungsverträge, bearbeitest Anfragen und Beschwerden und übernimmst administrative Aufgaben, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder Berufsbildnerkurs
  • •Stilsichere Kommunikation in Deutsch, Italienisch oder Französisch von Vorteil
  • •Kontaktfreudige, kommunikationsstarke Persönlichkeit mit selbstständiger Arbeitsweise
  • •Hohe Teamfähigkeit und Dienstleistungsorientierung
  • •Erfahrung im Bereich Kundendienst und Bearbeitung von Reklamationen
  • •SAP-Kenntnisse von Vorteil

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Drehscheibe zwischen Kund:innen und Serviceteams sein
  • •Wartungsverträge erfassen
  • •Schriftliche und telefonische Kundenanfragen bearbeiten
  • •Administrative Aufgaben wie Korrespondenz, Gutschriften und Adressmutationen durchführen
  • •Wartungsvertragsofferten erstellen und bearbeiten
  • •Kundenbeschwerden bearbeiten
  • •KV Lernende betreuen

Tools & Technologies

SAP

Languages

German – Native

Italian – Basic

French – Basic

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