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GM
GMK electronic design GmbH
2mo ago

Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)

Wernberg-Köblitz
Full-time, Part-timeOn-siteEntry Level

Description

In dieser Rolle bist du für die professionelle Kundenberatung im Innendienst verantwortlich und bearbeitest Aufträge eigenständig. Du kümmerst dich um Preisanfragen, pflegst Stammdaten und unterstützt bei der Weiterentwicklung des Webshops, während du eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeitest.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung inkl. Weiterbildung oder Studium der Betriebswirtschaftslehre oder Wirtschaftsingenieurwesen
  • •Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst
  • •Kenntnisse in Auftragsabwicklung und Vertriebsprozessen
  • •Kenntnisse in Kalkulation und Preisgestaltung
  • •Ausgeprägte MS-Office-Kenntnisse sowie ERP bzw. CRM-Kenntnisse
  • •Erfahrung mit Webshop-Plattformen und kundenorientierte Bearbeitung von Webshop-Anfragen
  • •Verständnis für digitale Workflows und Schnittstellen
  • •Content-Management-Kompetenz
  • •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • •Kompetente, verantwortungsbewusste und selbstständige Arbeitsweise
  • •Organisationsgeschick und Einsatzbereitschaft
  • •Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Eigeninitiative und Flexibilität

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Tasks

  • •Professionelle Kundenberatung und -betreuung im Innendienst
  • •Selbstständig Aufträge vom Angebot bis zur Fakturierung bearbeiten
  • •Preisanfragen bearbeiten und Angebote erstellen
  • •Neue Potenzialkunden recherchieren und ermitteln
  • •Aktivitäten im ERP-System erfassen, pflegen und aktualisieren
  • •Termine und Lieferungen überwachen, z. B. mit Logistik abstimmen
  • •Reklamationen bearbeiten und Kundenanfragen lösen
  • •Stammdaten (Kunden, Artikel, Preise) pflegen
  • •Marketing- und Vertriebsstrategien entwickeln
  • •Teamprojekte und Prozessoptimierungen unterstützen
  • •Statistiken und Auswertungen für Fachabteilungen erstellen
  • •Mit Außendienst und anderen Abteilungen zusammenarbeiten
  • •Administrative und organisatorische Tätigkeiten erledigen
  • •Webshop-Bestellungen und Kundenanfragen bearbeiten
  • •Gesamten Bestellprozess im Webshop koordinieren und überwachen
  • •Produktdaten, Preise und Inhalte im Webshop pflegen und aktualisieren
  • •Qualität der Inhalte (Texte, Bilder) sichern und Darstellung optimieren
  • •Bei der Weiterentwicklung des Webshops und digitalen Vertriebsprozessen unterstützen

Tools & Technologies

MS OfficeERPCRMBusiness Central

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Informal Culture

  • •Persönliches und wertschätzendes Miteinander

Job Security

  • •Zukunftssicherer Arbeitsplatz

Learning & Development

  • •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
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