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EX
expert Warenvertrieb
2mo ago

Sachbearbeiter Services und Dienstleistungen(m/w/x)

Holzkirchen
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst für eine reibungslose Bearbeitung von Reklamationen. Zudem arbeitest du aktiv an der Entwicklung kundenorientierter Dienstleistungen und unterstützt das Team bei verschiedenen Sonderaufgaben.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Bereich Reklamationsbearbeitung, Beschwerdemanagement oder Kundenservice
  • •Sehr gute Kenntnisse von Servicestrukturen, Serviceprozessen, Garantie und Gewährleistung
  • •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, freundliches Auftreten und hohe Serviceorientierung
  • •Teamfähigkeit

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Service- und Reklamationsanfragen professionell entgegennehmen
  • •Klärung, Bearbeitung und interne Koordination aller beteiligten Abteilungen übernehmen
  • •Bei der Entwicklung und Umsetzung endkundenorientierter Dienstleistungen mitwirken
  • •Sonderaufgaben bearbeiten und das Team unterstützen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Corporate Discounts

  • •Attraktive Mitarbeiterrabatte

Team Events

  • •Alljährliche Betriebsfeste

Purpose-Driven Work

  • •Freiraum für eigene Kreativität und Verantwortung

Learning & Development

  • •Neueste Schulungen
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