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AU
AUTO1 Group
2mo ago

Sachbearbeiter Mahnwesen B2B(m/w/x)

Berlin
Full-timeRemoteExperienced

Description

In dieser abwechslungsreichen Rolle im Kreditmanagement bist du das Bindeglied zwischen Kunden und dem Unternehmen. Du bearbeitest Finanzanfragen, führst Verhandlungen und unterstützt das Team bei der Optimierung von Prozessen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit gutem Zahlenverständnis
  • •Mindestens 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Kontakt und in der Verhandlung mit Endkunden, zusätzliche Erfahrung im Forderungsmanagement von Vorteil
  • •Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten, ausgeprägtes Auge für Details, starke Ergebnis-/Zielorientierung
  • •Guter Umgang mit gängigen Office- und Google-Produkten, Erfahrung mit CRM-Tools
  • •Sehr gute Belgisch-, Französisch- oder Niederländisch-Kenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil
  • •Lernbereitschaft

Education

Vocational certification

Work Experience

2 years

Tasks

  • •Das internationale Autohero Consumer Finance Portfolio bearbeiten
  • •Einen reibungslosen Service gewährleisten
  • •Telefonischen und schriftlichen Support leisten
  • •Mit Kunden, Dienstleistern, Ämtern und Behörden kommunizieren
  • •Verhandlungen zu Stundungen und Zahlpausen führen
  • •Vereinbarungen mit säumigen Kunden übernehmen
  • •Als Schnittstelle zu anderen Abteilungen fungieren
  • •Eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten
  • •Aktiv bei Prozessverbesserungen unterstützen
  • •Ideen zur Optimierung einbringen
  • •Kunden über Finanzierungsmöglichkeiten informieren

Tools & Technologies

Office-ProdukteGoogle-ProdukteCRM-Tools

Languages

French – Business Fluent

Dutch – Business Fluent

English – Basic

Benefits

Retirement Plans

  • •Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Learning & Development

  • •Babbel Sprachkurse

Informal Culture

  • •Offene Kultur
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