Skip to content
New Job?Nejo!

Your personal AI career agent

Back
HEHeizungsdiscount24 GmbH

Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)

Gießen
Full-timeOn-siteJunior
Green Job
Apply now

Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen für führenden Online-Händler für Heizungs-, Solar- und Klimatechnik. Kaufmännische Ausbildung oder relevante Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Fahrtkostenzuschuss.

Requirements

  • Kaufmännische Ausbildung, vergleichbare Qualifikation oder relevante praktische Erfahrung
  • Freude am Kundenkontakt, idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice oder Sachbearbeitung
  • Freundliche, klare und sichere Kommunikation auf Deutsch (schriftlich und telefonisch)
  • Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, Abschlussorientierung
  • Belastbarkeit und Gelassenheit bei hohem Anfragevolumen oder anspruchsvollen Situationen
  • Teamfähigkeit, aktive Einbringung, offenes, hilfsbereites und sympathisches Auftreten

Tasks

  • Kunden- und Lieferantenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
  • Kundenbeschwerden und Reklamationen souverän und lösungsorientiert bearbeiten
  • Anliegen aktiv analysieren
  • Kundenorientierte Lösungen entwickeln
  • Liefertermine mit Speditionen und Lieferanten abstimmen und koordinieren
  • Mit Lieferanten zu Bestellungen, Rückfragen und Klärungsbedarfen kommunizieren
  • Schadensmeldungen bei Transportschäden erstellen
  • Schadensmeldungen dokumentieren
  • Schadensmeldungen nachverfolgen
  • Kundenanfragen zu Stornierungen und Widerrufen bearbeiten
  • Transparente, wertschätzende und lösungsorientierte Kommunikation pflegen

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Native

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub
  • Urlaubsbeihilfe

Additional Allowances

  • Fahrtkostenzuschuss
  • Kindergartenzuschuss

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Company Bike

  • Jobrad

Corporate Discounts

  • Corporate Benefits

Bonuses & Incentives

  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter Bonus

Learning & Development

  • Betriebliche Weiterbildungsmöglichkeiten

Informal Culture

  • Angenehme Arbeitsatmosphäre
  • Offene Unternehmenskultur
  • Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen

Other Benefits

  • Chancengleichheit und Diversität

Job Security

  • Sicherer Arbeitsplatz im dynamischen Marktumfeld
  • Krisensichere und zukunftsorientierte Branche

Startup Environment

  • Hoher Gestaltungsraum im wachsenden Unternehmen
  • Freiraum für kreative und frische Ideen

Team Events

  • Regelmäßige Teamevents

Snacks & Drinks

  • Kostenlose Getränke, Snacks & Obst
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Heizungsdiscount24 GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.

Like this job?

Beta

Your Career Agent finds similar jobs for you every day.

Not a perfect match?

100+ Similar Jobs in GießenView all
  • Heizungsdiscount24 GmbH

    Fachberater Innendienst für Sanitär‑, Heizungs‑ und Klimatechnik(m/w/x)

    Full-timeOn-siteJunior
    Gießen
  • Heizungsdiscount 24 GmbH

    Operativer Einkäufer SHK-/Elektro Branche(m/w/x)

    Full-timeOn-siteJunior
    Gießen
  • Inwerk GmbH

    Vertriebsmitarbeiter Innendienst(m/w/x)

    Full-timeOn-siteJunior
    Meerbusch, Biebertal
  • Raiffeisen Waren GmbH - Niederlassungen Keil Baustoffe

    Mitarbeiter im Innendienst(m/w/x)

    Full-timeOn-siteJunior
    Heuchelheim an der Lahn
  • Rolladen Sauter Metall- und Kunststoffbau GmbH

    Servicemonteur Sonnenschutzprodukte(m/w/x)

    Full-timeOn-siteJunior
    Lahnau
View all 100+ similar jobs
Apply now