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Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Kundenmonitoring und Reklamationsbearbeitung für Lebensmittellogistik mit über 11.000 Mitarbeitern. Abgeschlossene Ausbildung im Speditions-/Logistikbereich erforderlich. Weihnachts- und Urlaubsgeld, betriebliche Altersvorsorge.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung (Spedition/Logistik) oder vergleichbar
- Erfahrung im Kundenumgang
- Sicherer Umgang mit MS-Office und Transportmanagementsystem
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen, Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung
Tasks
- Kundenmonitoring durchführen
- Kundenbetreuung übernehmen
- Fahrer:innenmeldungen entgegennehmen
- Frachtpapiere auf Rücklauf prüfen
- Kundenreklamationen bearbeiten
- Kundenspezifische Statistiken erstellen
- Kundensendungen terminlich überwachen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
- Transportmanagementsystem
Benefits
Additional Allowances
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
Other Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Job Security
- Krisensicherer Arbeitsplatz
Family Support
- Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Career Advancement
- Unterstützung und Förderung der individuellen Karriereentwicklung
Learning & Development
- Über 100 Schulungsangebote
Corporate Discounts
- Mitarbeitervergünstigungen
Company Bike
- Jobrad
Modern Office
- Leistungsstarkes, angenehmes Arbeitsumfeld
Informal Culture
- Tolles Team
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About the Company
Nagel-Group Logistics
Industry
Logistics
Description
Das Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, jeden Tag mehr als 500 Mio. Menschen in Europa zuverlässig mit Lebensmitteln zu versorgen.
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