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WA
Wanner GmbH
21d ago

Sachbearbeiter Kundendienst(m/w/x)

Mühldorf a. Inn
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du für die Planung und Abrechnung von Kundendiensttätigkeiten zuständig. Du berätst Kunden am Telefon, erstellst Kostenvoranschläge und koordinierst die notwendigen Werkzeuge, um einen reibungslosen Service zu gewährleisten.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Berufserfahrung im Kundenservice
  • •Umgang mit MS-Office 365
  • •Teamfähigkeit

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kundendiensttätigkeiten annehmen, planen und abrechnen
  • •Ersatzteilanforderungen aus einem definierten Gebiet bearbeiten
  • •Kunden telefonisch beraten
  • •Kostenvoranschläge für Reparaturen und Wartungen erstellen und nachfassen
  • •Werkzeuge und Hilfsmittel für Kundendiensteinsätze verwalten
  • •Kalibrierungstermine koordinieren und Spezialwerkzeuge versenden
  • •Termine überwachen
  • •Kundentermine abstimmen und Disposition zur Abarbeitung sicherstellen
  • •Gewährleistungsfälle bearbeiten
  • •Aktiv mit allen Beteiligten kommunizieren, um einen hohen Servicegrad zu erreichen

Tools & Technologies

MS-Office 365

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Teilflexible Arbeitszeiten

Competitive Pay

  • •Gute Bezahlung

Additional Allowances

  • •Weihnachtsgeld

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Healthcare & Fitness

  • •Zuschuss Wellpass

Company Bike

  • •Business Bike

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Other Benefits

  • •Kleine Geschenke zum Geburtstag und Weihnachten

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiter Einkaufsrabatte
  • •Corporate Benefits
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