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LÖ
Löwenstein Medical
2d ago

Sachbearbeiter/Kundenbetreuer im Innendienst(m/w/x)

Dortmund, Bochum
Full-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Schnittstelle für Kund:innen und Patient:innen, indem du Aufträge koordinierst und die termingerechte Versorgung mit hochwertiger Medizintechnik sicherstellst.

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Requirements

  • •Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
  • •Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
  • •Erste Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung
  • •Erste Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung
  • •Verbindliches Auftreten und Kommunikationsstärke
  • •Verbindliches Auftreten und Kommunikationsstärke
  • •Sicherer Umgang mit MS-Office
  • •Sicherer Umgang mit MS-Office
  • •Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • •Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • •Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
  • •Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
  • •Einsatzbereitschaft und Integrität
  • •Einsatzbereitschaft und Integrität

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Kund:innen und Patient:innen per Telefon und E-Mail betreuen
  • •Aufträge erfassen
  • •Termingerechte Lieferungen sicherstellen
  • •Retouren und Austausche abwickeln
  • •Reklamations- und Beschwerdemanagement übernehmen
  • •Abrechnungsrelevante Unterlagen wie Rezepte und Verordnungen anfordern
  • •Stammdaten pflegen
  • •Als Ansprechpartner:in für Kolleg:innen aus Vertrieb und Technik fungieren

Tools & Technologies

MS-Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Informal Culture

  • •Flache Hierarchien

Startup Environment

  • •Kurze Entscheidungswege

Job Security

  • •Krisensicherer Arbeitsplatz

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Childcare

  • •Zuschuss zur Kindertagesstätte

Corporate Discounts

  • •Corporate Benefits

Other Benefits

  • •JobRad

More Vacation Days

  • •Gewährung von Sonderurlaub
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