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KE
KESSEL SE + Co. KG.
19d ago

Sachbearbeiter Innendienst(m/w/x)

Seuzach
Full-timeOn-siteEntry Level

Description

In dieser Rolle bist du für die eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenaufträgen und die telefonische Beratung zuständig. Du planst Serviceeinsätze, pflegst Wartungsverträge und arbeitest eng mit dem Außendienst sowie dem Hauptsitz in Deutschland zusammen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, technische Grundausbildung oder vergleichbar
  • •Mehrjährige Berufserfahrung im Innendienst, vorzugsweise in technischem Umfeld
  • •Interesse an technischen Produkten und Lösungen sowie Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten
  • •Ausgeprägte Eigeninitiative, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Freude an Verantwortung
  • •Organisationstalent, Kommunikationsstärke und hohes Maß an Kundenorientierung
  • •Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrungen mit CRM-Systemen von Vorteil
  • •Französischkenntnisse wünschenswert, aber keine Voraussetzung

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Eingehende Kundenaufträge und Offerten eigenverantwortlich erstellen, prüfen und nachverfolgen
  • •Fachkundige und serviceorientierte Beratung der Kundschaft am Telefon bieten
  • •Serviceeinsätze planen, abstimmen und termingerechte Durchführung sicherstellen
  • •Wartungsverträge erstellen und pflegen
  • •Reklamationen und Anliegen bearbeiten
  • •Enge Zusammenarbeit mit dem technischen und kaufmännischen Außendienst sowie mit Kolleg:innen am Hauptsitz in Deutschland
  • •Perspektivisch die fachliche Führung des Innendienstteams übernehmen

Tools & Technologies

MS OfficeCRM-Systeme

Languages

French – Basic

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktives und leistungsgerechtes Gehalt

Diverse Work

  • •Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit

Learning & Development

  • •Umfangreiches Onboarding und Einarbeitungsprogramm
  • •Individuelles Weiterbildungsangebot
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