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GE
Gebrüder Weiss
21d ago

Sachbearbeiter:in Kundenservice(m/w/x)

Konradsreuth
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle dreht sich alles um den Kundenservice: Du nimmst Sendungsaufträge entgegen, überwachst Liefertermine und bist die erste Anlaufstelle für Kund:innen sowie interne Abteilungen. Zudem kümmerst du dich um ein professionelles Reklamationsmanagement.

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Requirements

  • •Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden
  • •ausgeprägte Kundenorientierung und Einsatzbereitschaft
  • •Teamfähigkeit und effiziente, effektive Arbeitsweise
  • •Sicherheit im Umgang mit MS-Office Programmen
  • •kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Transport- und Logistikbereich oder vergleichbar

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Sendungsaufträge optimal annehmen und abwickeln
  • •Liefertermine überwachen
  • •Direkte Ansprechperson für Kund:innen und interne Fachabteilungen sein
  • •Professionelles Reklamationsmanagement durchführen

Tools & Technologies

MS-Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Company Bike

  • •E-Bike Leasing

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitsförderung

Learning & Development

  • •Weiterbildungsmöglichkeiten
  • •Sprachkurse
  • •E-Book Bibliothek
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