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VE
Veolia Water Technologies Deutschland GmbH
2mo ago

Sachbearbeiter:in im Kundencenter Service(m/w/x)

Celle
Full-timeWith Home OfficeJunior
Green Job

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und kümmerst dich um die Abwicklung von Serviceaufträgen. Du koordinierst eng mit Servicetechnikern und sorgst dafür, dass alles termingerecht erledigt wird.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Idealerweise erste Erfahrung in der Servicekoordination oder vergleichbare Erfahrungen
  • •Planerische Geschicklichkeit
  • •Ausgeprägtes Organisationstalent
  • •Sichere Kommunikation, fließende Deutschkenntnisse
  • •Teamfähigkeit und Flexibilität

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Kundenanfragen entgegennehmen und kaufmännische Sachverhalte klären
  • •Serviceaufträge abwickeln
  • •Serviceaufträge eigenverantwortlich koordinieren in enger Zusammenarbeit mit Servicetechnikern
  • •Termingerechte Erfüllung der Serviceaufträge sicherstellen
  • •Service- und Wartungsberichte überprüfen und bearbeiten, inklusive Fakturierung und kaufmännischer Reklamationsklärung
  • •Fragen zu Rechnungen beantworten und Gutschriften erstellen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten inklusive mobiles Arbeiten

Retirement Plans

  • •Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Healthcare & Fitness

  • •Hansefit und gesundheitsfördernde Aktionen

Company Bike

  • •Möglichkeit des Dienstfahrrad-Leasings
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