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JOjobtimum GmbH

Sachbearbeiter in der Kundenbetreuung(m/w/x)

Greifswald
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Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten für Netzwerk- und Kommunikationsservices. Kaufmännische Ausbildung oder langjährige Bürounterstützung erforderlich. Sonderzahlungen bis 1.000 EUR über Tarif, attraktive Arbeitszeitmodelle.

Requirements

  • Idealerweise abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vergleichbare Qualifikation oder langjährige Berufserfahrung im Bürobereich
  • Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
  • Pflege von Kunden- und Vertragsdaten
  • Verantwortungsbewusste, strukturierte Arbeitsweise mit Überblick
  • Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
  • Offenheit für Quereinstieg und Lernbereitschaft
  • Erfahrung in Auftragsannahme und -bearbeitung
  • Erfahrung in E-Mail-Kommunikation und -Korrespondenz
  • Erfahrung in Kundenberatung und -betreuung
  • Erfahrung in Terminierung, Terminplanung und -überwachung
  • Erfahrung in Verkauf und Vertrieb
  • Erfahrung in Büro- und Verwaltungsarbeiten
  • Erfahrung im Telefondienst
  • Erfahrung in Sachbearbeitung

Tasks

  • Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten erfassen und pflegen
  • Bestandskunden schriftlich und telefonisch betreuen
  • Reklamationen und Beschwerden eigenständig bearbeiten
  • Ergebnisse dokumentieren
  • Relevante Informationen an Fachbereiche weiterleiten
  • Administrative Tätigkeiten durchführen
  • Interne Kommunikation mit Kolleg:innen führen
  • Zusammenarbeit sicherstellen

Work Experience

  • approx. 4 - 6 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • MS Word
  • MS Excel
  • MS Outlook

Benefits

Competitive Pay

  • Attraktive Vergütung
  • Übertarifliche Bezahlung

Bonuses & Incentives

  • Sonderzahlungen bis € 1.000 über Tarif
  • Prämien für Mitarbeiterempfehlungen

Flexible Working

  • Attraktive Arbeitszeitmodelle

Informal Culture

  • Modernes und freundliches Arbeitsumfeld

Mentorship & Coaching

  • Umfassende Einarbeitung
  • Bewerbungscoaching

Learning & Development

  • Weiterbildungsmöglichkeiten
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