Skip to content
New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

HA
Hansestadt Lübeck
2d ago

Sachbearbeiter:in Bürgerservice/ Beschwerdemanagement(m/w/x)

Lübeck
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Bürger:innen und koordinierst Termine sowie die Kommunikation der Abteilung Grün und Freiräume, um für einen reibungslosen Service zu sorgen.

Let AI find the perfect jobs for you!

Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.

Requirements

  • Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte:r oder Abschluss bis Sommer 2026
  • Ausbildung Büromanagement oder vergleichbar mit mehrjähriger Berufserfahrung
  • Möglichst berufliche Erfahrung im öffentlichen Dienst
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office Anwendungen
  • Erfahrung mit allgemeinen Bürotätigkeiten
  • Idealerweise Erfahrung im Beschwerdemanagement
  • Serviceorientierte und kooperative Arbeitsweise
  • Hohe Sozialkompetenz und Kommunikationsfähigkeit
  • Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Zuverlässiges und umsichtiges Arbeiten

Education

Vocational certification
OR
Currently in higher education

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • Bürger:innen bei Anfragen und Beschwerden telefonisch sowie schriftlich beraten
  • Als Schnittstelle zwischen der Abteilung Grün und Freiräume und Bürger:innen agieren
  • Das zentrale E-Mail-Postfach der Abteilung Grün und Freiräume bearbeiten und verwalten
  • Allgemeine Verwaltungstätigkeiten im Sachgebiet Grünanlagen übernehmen
  • Termine für verschiedene Veranstaltungen koordinieren

Tools & Technologies

Microsoft OfficeMS WordMS ExcelMS Outlook

Languages

GermanBusiness Fluent

Benefits

Diverse Work

  • Abwechslungsreiche Fachaufgabe

Purpose-Driven Work

  • Hohe Selbständigkeit und Verantwortung

Mentorship & Coaching

  • Gute Einarbeitung

Informal Culture

  • Kollegiales Umfeld
  • Engagiertes Team

Job Security

  • Unbefristetes Beschäftigungsverhältnis

More Vacation Days

  • 30-Tage-Jahresurlaub

Bonuses & Incentives

  • Sonderzahlungen

Retirement Plans

  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • Corporate Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Mobiles Arbeiten
  • Telearbeit

Family Support

  • Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Learning & Development

  • Fortbildungsmöglichkeiten
  • Eigenes Fortbildungszentrum

Career Advancement

  • Individuelle Weiterentwicklung

Healthcare & Fitness

  • Gesundheitstage
  • Betriebssport

Other Benefits

  • Aktive Pause
  • Arbeitsplatz im Herzen der Altstadt

Public Transport Subsidies

  • Zuschuss zum NAH.SH-Jobticket

Company Bike

  • Fahrradkauf, -miete oder -leasing
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Hansestadt Lübeck and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
100+ Similar Jobs in Lübeck
  • Hansestadt Lübeck

    Ingenieur:in als Sachbearbeiter:in für das Straßenbegleitgrün(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeSenior
    Lübeck
  • TraveNetz GmbH

    Sachbearbeiter:in Zählerservice(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
    Lübeck
  • Handwerkskammer Lübeck

    Sachbearbeiter Fort- und Weiterbildung(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Lübeck
  • Stadtwerke Lübeck Gruppe GmbH

    Sachbearbeiter:in Vertriebsinnendienst Geschäftskundenvertrieb(m/w/x)

    Full-time/Part-timeTemporary contractWith HomeofficeExperienced
    Lübeck
  • TraveNetz GmbH

    Sachbearbeiter:in Zählerservice Schwerpunkt Ablesung(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeManagement
    Lübeck
100+ View all similar jobs