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ZEZentrale für Krankenbeförderung und Notfallservice (ZKN) gGmbH

Sachbearbeiter im Kundenservice(m/w/x)

Hamburg
Full-time, Part-timeOn-siteExperienced

Entgegennahme und Koordination von Hausnotrufen für den Rettungsdienst. Rettungsdienstliche Ausbildung erforderlich. Attraktive Vergütung mit Gehaltsstufen.

Requirements

  • Abgeschlossene rettungsdienstliche Ausbildung (z.B. Rettungssanitäter)
  • Erfahrung im Hausnotruf, Krankentransport oder Notfallrettung von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten
  • Kenntnisse in Leitstellen-Software oder Hausnotrufsystemen von Vorteil
  • Kommunikationsstärke
  • Belastbarkeit in stressigen Situationen

Tasks

  • Eingehende Hausnotrufe entgegennehmen
  • Schnelle Hilfe auf den Weg bringen
  • Überblick behalten
  • Maßnahmen koordinieren
  • Alles sauber und nachvollziehbar dokumentieren
  • Leitstelle unterstützen
  • Auftragsannahme durchführen
  • Disposition durchführen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • MS-Office
  • Leitstellen-Software
  • Hausnotrufsysteme

Benefits

Competitive Pay

  • Attraktive Vergütung mit Gehaltsstufen

Mentorship & Coaching

  • Strukturierte Einarbeitung

Career Advancement

  • Raum für persönliche Weiterentwicklung
  • Interne Aufstiegschancen

Purpose-Driven Work

  • Arbeitsbedingungen, die zum Leben passen

Job Security

  • Sicherer Arbeitgeber

Informal Culture

  • Offene Unternehmenskultur
  • Flache Hierarchien

Learning & Development

  • Bezahlte Fort- und Weiterbildungen

Childcare

  • Ermäßigte Kinderbetreuung

Public Transport Subsidies

  • Zuschuss für Deutschlandticket

Company Bike

  • Fahrradleasing über Beovelo

Healthcare & Fitness

  • Hansefit-Mitgliedschaft

More Vacation Days

  • Urlaubstage gestaffelt nach Betriebszugehörigkeit
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  • Zentrale für Krankenbeförderung und Notfallservice (ZKN) gGmbH

    Mitarbeiter in der Leitstelle(m/w/x)

    Full-time/Part-timeOn-siteExperienced
    Hamburg
  • Stolle Sanitätshaus GmbH & Co. KG

    Mitarbeiter First-Level-Support(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Hamburg
  • proSicherheit GmbH

    Disponent Sicherheitsleitstelle(m/w/x)

    Full-time/Part-timeOn-siteExperienced
    Hamburg
    from 16 - 19 / hour
  • Deutsches Rotes Kreuz Ambulanzdienst Hamburg gGmbH

    Rettungssanitäter für die Notfallrettung(m/w/x)

    Full-time/Part-timeOn-siteJunior
    Hamburg
  • Deutsches Rotes Kreuz Ambulanzdienst Hamburg gGmbH

    Notfallsanitäter für die Notfallrettung(m/w/x)

    Full-timeOn-siteNot specified
    Hamburg
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