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Sachbearbeiter im Bereich Beschwerdemanagement(m/w/x)
Bearbeitung von Vorstands- und Pressebeschwerden sowie komplexen Kundenanliegen für Personaldienstleister. Ausgeprägte Empathie und strukturierte Arbeitsweise erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, keine Wochenendarbeit.
Requirements
- Ausgeprägte Empathie, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit zur schnellen Erfassung und Bewertung komplexer Sachverhalte
- Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
- Sehr gute Ausdrucksweise, sichere Rechtschreibung und Grammatik
- Freude am Umgang mit Beschwerden und Konfliktsituationen
- Grundkenntnisse in der Energiewirtschaft und relevanter gesetzlicher Grundlagen (z. B. EnWG, StromGVV)
- Erfahrung im Kundenservice, in der Abrechnung oder im Lieferantenwechsel
Tasks
- Vorstands- und Pressebeschwerden bearbeiten, beantworten und dokumentieren
- Anspruchsvolle Kundenanliegen analysieren und lösen
- Schlichtungsanträge prüfen und einschätzen
- Stellungnahmen im Rahmen von Schlichtungsverfahren erstellen
- Qualitätsgerechte und termingerechte Bearbeitung aller Vorgänge sicherstellen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office
Other Benefits
- Zusätzliche Benefits
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsangebote
Job Security
- Sicherer Arbeitsplatz
Diverse Work
- Abwechslungsreiche Aufgaben
Mentorship & Coaching
- Umfassende Einarbeitung
Additional Allowances
- Attraktive Zusatzleistungen
- Home
- Jobs in Germany
- Sachbearbeiter im Bereich BeschwerdemanagementSachbearbeiter im Bereich Beschwerdemanagement at Neo Tem...
Not a perfect match?
- Neo Temp GmbHFull-timeRemoteExperiencedGerafrom 16.5 / hour
- Neo Temp GmbH
Sachbearbeiter Kundenmanagement Energie(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedGerafrom 16.5 / hour - Neo Temp GmbH
Sachbearbeiter Einspeisung(m/w/x)
Full-timeRemoteJuniorHarth-Pöllnitzfrom 15.5 / hour - CST energy services GmbH
Sachbearbeiter in der energiewirtschaftlichen Verbuchung(m/w/x)
Full-timeRemoteExperiencedGera - Neo Temp GmbH
Kaufmännischer Mitarbeiter – Personalvermittlung(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedGerafrom 2,650 / month
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Sachbearbeiter im Bereich Beschwerdemanagement(m/w/x)
Bearbeitung von Vorstands- und Pressebeschwerden sowie komplexen Kundenanliegen für Personaldienstleister. Ausgeprägte Empathie und strukturierte Arbeitsweise erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, keine Wochenendarbeit.
Requirements
- Ausgeprägte Empathie, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit zur schnellen Erfassung und Bewertung komplexer Sachverhalte
- Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
- Sehr gute Ausdrucksweise, sichere Rechtschreibung und Grammatik
- Freude am Umgang mit Beschwerden und Konfliktsituationen
- Grundkenntnisse in der Energiewirtschaft und relevanter gesetzlicher Grundlagen (z. B. EnWG, StromGVV)
- Erfahrung im Kundenservice, in der Abrechnung oder im Lieferantenwechsel
Tasks
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Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office
Other Benefits
- Zusätzliche Benefits
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsangebote
Job Security
- Sicherer Arbeitsplatz
Diverse Work
- Abwechslungsreiche Aufgaben
Mentorship & Coaching
- Umfassende Einarbeitung
Additional Allowances
- Attraktive Zusatzleistungen
About the Company
Neo Temp GmbH
Industry
HR
Description
Die Neo Temp GmbH ist ein junges Dienstleistungsunternehmen mit innovativen Prozessen im Bereich der Personaldienstleistung.
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Sachbearbeiter Energie- und Kundenservice(m/w/x)
Full-timeRemoteExperiencedGerafrom 16.5 / hour - Neo Temp GmbH
Sachbearbeiter Kundenmanagement Energie(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedGerafrom 16.5 / hour - Neo Temp GmbH
Sachbearbeiter Einspeisung(m/w/x)
Full-timeRemoteJuniorHarth-Pöllnitzfrom 15.5 / hour - CST energy services GmbH
Sachbearbeiter in der energiewirtschaftlichen Verbuchung(m/w/x)
Full-timeRemoteExperiencedGera - Neo Temp GmbH
Kaufmännischer Mitarbeiter – Personalvermittlung(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedGerafrom 2,650 / month