Skip to content
New Job?Nejo!

Your personal AI career agent

NENeo Temp GmbH

Sachbearbeiter im Bereich Beschwerdemanagement(m/w/x)

Gera
from 2,650 / month
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced

Bearbeitung von Vorstands- und Pressebeschwerden sowie komplexen Kundenanliegen für Personaldienstleister. Ausgeprägte Empathie und strukturierte Arbeitsweise erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, keine Wochenendarbeit.

Requirements

  • Ausgeprägte Empathie, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Fähigkeit zur schnellen Erfassung und Bewertung komplexer Sachverhalte
  • Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
  • Sehr gute Ausdrucksweise, sichere Rechtschreibung und Grammatik
  • Freude am Umgang mit Beschwerden und Konfliktsituationen
  • Grundkenntnisse in der Energiewirtschaft und relevanter gesetzlicher Grundlagen (z. B. EnWG, StromGVV)
  • Erfahrung im Kundenservice, in der Abrechnung oder im Lieferantenwechsel

Tasks

  • Vorstands- und Pressebeschwerden bearbeiten, beantworten und dokumentieren
  • Anspruchsvolle Kundenanliegen analysieren und lösen
  • Schlichtungsanträge prüfen und einschätzen
  • Stellungnahmen im Rahmen von Schlichtungsverfahren erstellen
  • Qualitätsgerechte und termingerechte Bearbeitung aller Vorgänge sicherstellen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Compulsory education

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • MS Office

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Home-Office

Other Benefits

  • Zusätzliche Benefits

Healthcare & Fitness

  • Gesundheitsangebote

Job Security

  • Sicherer Arbeitsplatz

Diverse Work

  • Abwechslungsreiche Aufgaben

Mentorship & Coaching

  • Umfassende Einarbeitung

Additional Allowances

  • Attraktive Zusatzleistungen
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Neo Temp GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.

  • Neo Temp GmbH

    Sachbearbeiter Energie- und Kundenservice(m/w/x)

    Full-timeRemoteExperienced
    Gera
    from 16.5 / hour
  • Neo Temp GmbH

    Sachbearbeiter Kundenmanagement Energie(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Gera
    from 16.5 / hour
  • Neo Temp GmbH

    Sachbearbeiter Einspeisung(m/w/x)

    Full-timeRemoteJunior
    Harth-Pöllnitz
    from 15.5 / hour
  • CST energy services GmbH

    Sachbearbeiter in der energiewirtschaftlichen Verbuchung(m/w/x)

    Full-timeRemoteExperienced
    Gera
  • Neo Temp GmbH

    Kaufmännischer Mitarbeiter – Personalvermittlung(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
    Gera
    from 2,650 / month
View all 93+ similar jobs

Nejo is an AI – results may be incomplete or contain mistakes