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NE
Neo Temp GmbH
27d ago

Sachbearbeiter Forderungsmanagement / Mahnwesen(m/w/x)

Rostock
from 16
Full-timeRemoteExperienced
Green Job

Description

In dieser Position überwachst du Zahlungseingänge und kümmerst dich um die Erstellung von Zahlungserinnerungen. Du klärst offene Forderungen und verwaltest Ratenzahlungsmodelle, während du eng mit dem Kundenservice und anderen Abteilungen zusammenarbeitest.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • •Berufserfahrung im Forderungsmanagement der Energiewirtschaft
  • •Sicheres Verständnis energiewirtschaftlicher Abläufe
  • •Strukturierte, sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • •Kommunikationsstärke und professioneller Umgang mit sensiblen Kundensituationen
  • •Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in Abrechnungssystemen von Vorteil

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Zahlungseingänge aus Strom- und Gaslieferungen überwachen und verbuchen
  • •Energiewirtschaftliche Zahlungserinnerungen und Mahnungen erstellen und versenden
  • •Ratenzahlungsmodelle gemäß gesetzlichen Vorgaben vereinbaren und verwalten
  • •Offene Forderungen unter Berücksichtigung energiewirtschaftlicher Besonderheiten klären
  • •Sperr- und Entsperrprozesse nach EnWG und internen Richtlinien bearbeiten
  • •Mit Kundenservice, Abrechnung und externen Stellen abstimmen
  • •Forderungs-, Vertrags- und Kundenkonten pflegen und aktualisieren
  • •Fristgerechte Dokumentation und Einhaltung regulatorischer Anforderungen sicherstellen

Tools & Technologies

MS Office

Languages

German – Business Fluent

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