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Sachbearbeiter E-Commerce (Kundenservice) Edelmetalle(m/w/x)
Description
In dieser Rolle sicherst du die Zufriedenheit der Kund:innen, indem du individuelle Angebote erstellst und Anliegen empathisch löst. Du koordinierst den Versand und pflegst die Daten im CRM-System.
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Requirements
- •Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- •Erfahrung im Bereich Sachbearbeitung oder Kundenberatung
- •Starke Kommunikationsfähigkeiten
- •Exzellente schriftliche Kompetenz und Rechtschreibkenntnisse
- •Kundenservice-Erfahrung, idealerweise online
- •Teamfähigkeit und Flexibilität
Education
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Kund:innen professionell und empathisch betreuen
- •Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen
- •Kundenanliegen gemeinsam mit internen Abteilungen lösen
- •Kundendaten im CRM-System pflegen und aktualisieren
- •Proaktiv mit Kund:innen kommunizieren
- •Probleme frühzeitig erkennen und beheben
- •Individuelle Angebote erstellen
- •Versanddienstleister koordinieren
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Modern Office
- •Modernste Arbeitsplätze
- •Lichtdurchflutetes Büro
Ergonomic Workplace
- •Massagestuhl
Mentorship & Coaching
- •Persönliche Betreuung
Corporate Discounts
- •Sonderrabatte für Mitarbeiter
Informal Culture
- •DU-Kultur
Competitive Pay
- •Jährliche Lohnanpassungen
- EmonsFull-timeOn-siteNot specifiedVillingen-Schwenningen
- Klimmer Group
Sachbearbeiter Kundenteam - Disposition(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedSt. Georgen im Schwarzwald - Bertrandt
Auftragssachbearbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedRottweil - Gebrüder Weiss
Sachbearbeiter:in Erfassung(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedAldingen - Schweizer Electronic AG
Customer Service / Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteCareer ChangerSchramberg
Sachbearbeiter E-Commerce (Kundenservice) Edelmetalle(m/w/x)
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Description
In dieser Rolle sicherst du die Zufriedenheit der Kund:innen, indem du individuelle Angebote erstellst und Anliegen empathisch löst. Du koordinierst den Versand und pflegst die Daten im CRM-System.
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Requirements
- •Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- •Erfahrung im Bereich Sachbearbeitung oder Kundenberatung
- •Starke Kommunikationsfähigkeiten
- •Exzellente schriftliche Kompetenz und Rechtschreibkenntnisse
- •Kundenservice-Erfahrung, idealerweise online
- •Teamfähigkeit und Flexibilität
Education
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Kund:innen professionell und empathisch betreuen
- •Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen
- •Kundenanliegen gemeinsam mit internen Abteilungen lösen
- •Kundendaten im CRM-System pflegen und aktualisieren
- •Proaktiv mit Kund:innen kommunizieren
- •Probleme frühzeitig erkennen und beheben
- •Individuelle Angebote erstellen
- •Versanddienstleister koordinieren
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Modern Office
- •Modernste Arbeitsplätze
- •Lichtdurchflutetes Büro
Ergonomic Workplace
- •Massagestuhl
Mentorship & Coaching
- •Persönliche Betreuung
Corporate Discounts
- •Sonderrabatte für Mitarbeiter
Informal Culture
- •DU-Kultur
Competitive Pay
- •Jährliche Lohnanpassungen
About the Company
Kettner Edelmetalle
Industry
FinancialServices
Description
Das Unternehmen ist einer der führenden Händler für physische Edelmetalle in Europa und unterstützt Menschen dabei, ihr Vermögen abzusichern.
- Emons
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedVillingen-Schwenningen - Klimmer Group
Sachbearbeiter Kundenteam - Disposition(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedSt. Georgen im Schwarzwald - Bertrandt
Auftragssachbearbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedRottweil - Gebrüder Weiss
Sachbearbeiter:in Erfassung(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedAldingen - Schweizer Electronic AG
Customer Service / Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteCareer ChangerSchramberg