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ADADAC

Sachbearbeiter Disposition / Disponent Pannenhilfe(m/w/x)

Hamburg
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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Koordination von Notfall- und Abschlepphilfe-Einsätzen für Straßenwachtfahrer bei einem Notfall-Dienstleister. Kaufmännische, logistische, technische Ausbildung oder Speditionserfahrung erforderlich. Sinkende Wochenarbeitszeit, Zuschläge bis zu 100% und Urlaubsgeld.

Requirements

  • Ausbildung kaufmännisch, logistisch, technisch oder Speditionserfahrung
  • Motivation und Lernbereitschaft
  • Empathie und Ruhe
  • Schnelle Problemerkennung und bedachtes Handeln
  • Technische Affinität
  • Umgang mit IT- und Kommunikationssystemen
  • Schnelle Einarbeitung und Überblick über Systeme
  • Kommunikationsstärke
  • Ruhige und klare Kommunikation
  • Flexibilität
  • Bereitschaft zu Schichtdienst, Sonn- und Feiertagsarbeit

Tasks

  • Pannen-, Unfall- und Abschlepphilfe koordinieren
  • Mitglieder rasch und zuverlässig unterstützen
  • Einsatzfahrzeuge im Blick behalten
  • Einsätze der Fahrzeuge koordinieren
  • Mitglieder und Kund:innen telefonisch unterstützen
  • Bei Pannen und Unfällen beraten
  • Mitglieder gut betreuen
  • In schwierigen Situationen Sicherheit vermitteln
  • Regelmäßig mit Teamkolleg:innen abstimmen
  • Reibungslose Arbeitsorganisation gewährleisten
  • Bestmögliche Unterstützung für Mitglieder sichern
  • Prozesse und Ergebnisse kontinuierlich verbessern

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Working

  • Sinkende Wochenarbeitszeit
  • Hybrides Arbeiten (bis zu 50% ortsunabhängig)

Competitive Pay

  • Überdurchschnittliches Gehalt

Bonuses & Incentives

  • Attraktive Zuschläge bis zu 100%
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm (2.000 Euro Prämie)

Additional Allowances

  • Weihnachtsgeld (halbes Monatsgehalt)

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub
  • Freie Tage bei besonderen Anlässen

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen

Company Bike

  • Kostengünstiges Bike-Leasing

Public Transport Subsidies

  • Deutschland-Ticket mit ADAC-Zuschuss

Purpose-Driven Work

  • Echte Wertschätzung für Einsatz
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