Vermittlungsmanufaktur Inh. Josephine Ferber
Kaufmännischer Sachbearbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteJunior
Berlin
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Your personal AI career agent
SISIDES
Sachbearbeiter Debitorenmanagement(m/w/x)
Berlin, Bremen, Hamburg
Full-timeOn-siteJunior
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Kundenanfragen zu Rechnungen und Zahlungsstatus für einen Dienstleister mit 500+ Kunden. Erste Erfahrung im Kundenservice oder Backoffice von Vorteil. Zugang zu mehreren Mitarbeiterrabatten.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundenservice, Backoffice, Finance Operations oder Sachbearbeitung von Vorteil
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools
- Gute Kenntnisse in MS Office bzw. Google Workspace
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten
- Organisationstalent und Zuverlässigkeit
- Fähigkeit, mehrere Vorgänge parallel zu bearbeiten
- Teamfähigkeit und Hands-on-Mentalität
- Fließende Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
Tasks
- Eingehende Kundenanfragen zu Rechnungen, Zahlungsstatus und buchhaltungsrelevanten Themen bearbeiten
- Anfragen zu Mahnungen, offenen Forderungen und Zahlungsnachweisen bearbeiten
- Kunden- und Stammdaten in relevanten Systemen pflegen und aktualisieren
- Zeitnahe, strukturierte und kundenorientierte Bearbeitung aller Tickets sicherstellen
- Abstimmung mit internen Teams wie Finance, Customer Success und Support
- Kundenanliegen dokumentieren und nachverfolgen
- Pflege von Debitorenkonten und offenen Vorgängen unterstützen
- Unterstützung im Forderungsmanagement mit administrativer Nachverfolgung und Dokumentation von Forderungs- und Inkassovorgängen
- Übergabe von Inkassofällen unterstützen
- Erstellung von Ausgangsrechnungen unterstützen
- Weiterleitung komplexerer Fälle an zuständige Fachbereiche
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- Google Workspace
Benefits
Corporate Discounts
- Firmenrabatte
- Zugang zu mehreren Mitarbeiterrabatten
- Rabatt auf Fitnessstudio-Mitgliedschaft
Learning & Development
- E-Learning-Möglichkeiten
Mental Health Support
- Mental Health-App-Einrichtung
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About the Company
SIDES
Industry
Administration
Description
Das Unternehmen transformiert die gastronomische Lieferindustrie mit innovativer, cloudbasierter Software, die auf die Bedürfnisse jedes Unternehmens zugeschnitten ist.
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