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Wieland Metal Services Germany GmbH
2mo ago

Sachbearbeiter Customer Service - SBU Plastics Industry(m/w/x)

Kornwestheim
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Ansprechperson für internationale Kunden in der Kunststoffindustrie. Du kümmerst dich um Bestellungen, steuerst Aufträge und entwickelst den Markt für Kupferlegierungen weiter, während du eng mit verschiedenen Partnern zusammenarbeitest.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • •Technisches Verständnis oder Kenntnisse in Werkstoffkunde
  • •Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice
  • •Sicherer Umgang mit Navision und MS-Office
  • •Fließende Kommunikation auf Deutsch und Englisch
  • •Branchenwissen aus der Kunststoffindustrie, Werkzeugbau oder Kupferlegierungen
  • •Serviceorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • •Freude an technischen Produkten
  • •Klare Kommunikation und Überblick bei mehreren Projekten
  • •Freude an Teamarbeit

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Erste Ansprechperson für internationale Kunden und Händler sein
  • •Bestellungen und Lieferpläne in Navision erfassen
  • •Aufträge von der Beschaffung bis zur Auslieferung steuern
  • •Beteiligte über Fertigstellungstermine und Lieferungen informieren
  • •Änderungswünsche der Kunden präzise umsetzen
  • •Bei überfälligen Rechnungen unterstützen
  • •Projekte und Prozessoptimierungen begleiten
  • •Markt für Kupferlegierungen im DACH-Raum aktiv entwickeln
  • •Bestehende Kunden- und Händlerkontakte pflegen
  • •Neue Potenziale erkennen und nutzen
  • •Eng mit OEMs, Formenbauern und Anwendern zusammenarbeiten
  • •Angebots- und Anfragemanagement übernehmen
  • •Kundenpräsentationen vorbereiten
  • •Vertriebsteam bei technischen Fragen unterstützen
  • •Reibungslose Abläufe im Kundenservice sicherstellen
  • •Im Bestands- und Liefermanagement unterstützen
  • •Eng mit Produktion, Supply Chain und Logistik zusammenarbeiten
  • •Gesicht nach außen für das Verkaufsteam sein

Tools & Technologies

NavisionMS-Office

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersversorgung

Healthcare & Fitness

  • •Wellpass für Gesundheit

Parking & Commuter Benefits

  • •Mitarbeiterparkplatz
  • •Gute Verkehrsanbindung
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