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WIWieland Metal Services Germany GmbH

Sachbearbeiter Customer Service - SBU Plastics Industry(m/w/x)

Kornwestheim
Full-timeOn-siteExperienced
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Kundenaufträge für Kunststoff-Halb- und Fertigfabrikate bei einem Lagerhalter von Bestellung bis Auslieferung steuern. Technisches Verständnis und sicherer Umgang mit Navision erforderlich. Wellpass für Gesundheit.

Requirements

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Technisches Verständnis oder Kenntnisse in Werkstoffkunde
  • Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice
  • Sicherer Umgang mit Navision und MS-Office
  • Fließende Kommunikation auf Deutsch und Englisch
  • Branchenwissen aus der Kunststoffindustrie, Werkzeugbau oder Kupferlegierungen
  • Serviceorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Freude an technischen Produkten
  • Klare Kommunikation und Überblick bei mehreren Projekten
  • Freude an Teamarbeit

Tasks

  • Erste Ansprechperson für internationale Kunden und Händler sein
  • Bestellungen und Lieferpläne in Navision erfassen
  • Aufträge von der Beschaffung bis zur Auslieferung steuern
  • Beteiligte über Fertigstellungstermine und Lieferungen informieren
  • Änderungswünsche der Kunden präzise umsetzen
  • Bei überfälligen Rechnungen unterstützen
  • Projekte und Prozessoptimierungen begleiten
  • Markt für Kupferlegierungen im DACH-Raum aktiv entwickeln
  • Bestehende Kunden- und Händlerkontakte pflegen
  • Neue Potenziale erkennen und nutzen
  • Eng mit OEMs, Formenbauern und Anwendern zusammenarbeiten
  • Angebots- und Anfragemanagement übernehmen
  • Kundenpräsentationen vorbereiten
  • Vertriebsteam bei technischen Fragen unterstützen
  • Reibungslose Abläufe im Kundenservice sicherstellen
  • Im Bestands- und Liefermanagement unterstützen
  • Eng mit Produktion, Supply Chain und Logistik zusammenarbeiten
  • Gesicht nach außen für das Verkaufsteam sein

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • Navision
  • MS-Office

Benefits

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersversorgung

Healthcare & Fitness

  • Wellpass für Gesundheit

Parking & Commuter Benefits

  • Mitarbeiterparkplatz
  • Gute Verkehrsanbindung
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