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inexogy smart metering GmbH & Co. KG
last mo.

Sachbearbeiter Beschwerdemanagement(m/w/x)

Mannheim
Full-timeTemporary contractOn-site

Description

In dieser Rolle bist du für die Koordination und Überwachung von Reklamationsfällen zuständig. Du bearbeitest Klärfälle sowohl telefonisch als auch schriftlich und arbeitest eng mit den Fachbereichen zusammen, um stets den Überblick über offene und erledigte Fälle zu behalten.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • •Analytisches Denkvermögen und Affinität für strukturierte und sorgfältige Arbeit
  • •Teamorientierte Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein
  • •Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Reklamationsfälle koordinieren und überwachen
  • •Klärfälle telefonisch und schriftlich bearbeiten
  • •Eng mit den Fachbereichen abstimmen
  • •Laufende Statuspflege von Klärfällen durchführen
  • •Übersichten und Berichte über Klärfälle aktualisieren

Tools & Technologies

MS Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

More Vacation Days

  • •Zusätzlicher Urlaub bei Geburten
  • •Zusätzlicher Urlaub bei Hochzeit

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Public Transport Subsidies

  • •Möglichkeit ein Deutschlandticket zu erwerben

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte bei Kooperationspartnern
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