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Arjo
22d ago

Sachbearbeiter Backoffice - Service(m/w/x)

Mainz-Kastel
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle bist du das Bindeglied zwischen Kunden und dem Unternehmen: Du bearbeitest Anfragen, pflegst Serviceverträge und unterstützt im IT-Support, während du eng mit dem Außendienst zusammenarbeitest.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • •Erfahrung in einer vergleichbaren Position wünschenswert
  • •Spaß an der Arbeit mit großen Datenmengen in Excel und PowerBI
  • •Sehr gute EDV-Kenntnisse in gängigen MS-Office Programmen sowie in ERP-Systemen, idealerweise M3/SAP
  • •Gutes technisches Verständnis sowie kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
  • •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise sowie hohes Maß an organisatorischen Fähigkeiten

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Serviceverträge in ERP-Systemen anlegen und pflegen
  • •Kundenanfragen und Reklamationen bearbeiten
  • •Rechnungen und Gutschriften erstellen und prüfen
  • •1st Level IT Support im Vertragswesen Service übernehmen
  • •IT-Tickets pflegen und IT-Projekte begleiten
  • •Eng mit Außendienstkolleg:innen bei administrativen und technischen Fragen zusammenarbeiten
  • •Stammdaten in den Systemen pflegen
  • •Reportings erstellen und pflegen

Tools & Technologies

ExcelPowerBIMS-OfficeERP-SystemeM3SAP

Languages

German – Native

English – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Leistungsgerechte Vergütung

Learning & Development

  • •Weiterbildungsmöglichkeiten

Diverse Work

  • •Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit

Informal Culture

  • •Dynamisches, offenes Arbeitsklima

Mentorship & Coaching

  • •Umfassende Einarbeitung

Retirement Plans

  • •Arbeitgeber geförderte Altersvorsorge

Company Bike

  • •JobRad Leasing

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte
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